7次你应该联系你的信用卡客户服务

一位女士打电话给信用卡客服
照片:

山姆·爱德华兹/ OJO图片社/盖蒂图片社

如今,你需要用你的信用卡做的大部分事情都可以在网上或通过信用卡发卡机构的智能手机应用程序完成。你可以检查你的账户余额和可用信用额度,制作或检查支付状态,甚至要求一份信用卡更高的信用额度

虽然你的网上服务对你的账户有很大的控制权,但有时你需要通过电话与现场的客户服务代表交谈。联系您的信用卡客户服务可以让您通过电话实时得到您的问题的答案。确保你使用信用卡背面的号码或信用卡发卡机构的网站上的号码打电话。

你的信用卡不见了

你不应该拖你的后腿信用卡丢失.你越早让发卡机构知道你的信用卡不见了,你对信用卡上的任何费用承担的责任就越少。登录你的账户,获取信用卡的客户服务号码,然后给他们打电话。客服人员会核实你记得的最后一笔交易,然后注销你的信用卡,再给你发一张。

你的信用卡被意外拒绝了

有很多原因可以拒绝使用信用卡.有时,作为防止欺诈的预防措施,交易被拒绝,因为你没有足够的可用信用来购买,或者商家的信用卡处理系统不能正常工作。打电话给你的信用卡客服是找出为什么你的信用卡被拒绝并解决问题的最好方法。

你的口供上有你不认识的指控

大多数信用卡都是零欺诈责任,这意味着你不需要为你账户上的任何欺诈费用负责。当你拥有信用卡时,你也可以从法律上免受任何使用你的信用卡号码进行的欺诈性收费。联系您的信用卡发卡机构,从您的帐户中删除欺诈费用。您可能需要获得一张新的信用卡,以保护您的帐户免受未来未经授权的收费。

你正在出国旅行

在你面前进行一次国际旅行联系你的信用卡发行机构,让他们知道你计划去哪里以及到达的日期。这确保你的任何交易都不会被标记为欺诈。旅行前打个电话会很有帮助,以防你旅行的地方电话信号不好。当你的信用卡客服打电话给你时,确认你的信用卡在你旅行的地方可以使用。随身携带一些现金或当地货币,以便在不接受信用卡的地方使用。

一笔付款没有应用到您的帐户

当你复习你的信用卡对账单-这是你应该至少一个月做一次-你检查确保你最近的付款已经正确地应用到你的账户。如果付款已经在你的银行结清,但没有在你的信用卡账单上,让你的信用卡发行商知道。如果你的帐户因为付款而延迟付款,这一点尤其重要。你的信用卡发卡机构可以调查,申请付款,并收回滞纳金和任何因误用付款而产生的利息。

你正经历经济困难

在经济困难的时候,许多人想要隐藏他们的账单。但是,逃避你的信用卡发行者是你能做的最糟糕的事情之一。你的信用卡发卡机构可能会选择降低你的还款期限或将你的还款到期日期推迟到未来。如果一个电话能为你节省38美元的滞纳金,那就值得了。另外,打电话给你的信用卡发行商可以让你避免在你的信用报告中添加延迟付款的状态。

您想关闭您的帐户

如果你决定不再使用你的信用卡,也许是因为你正在减少你的信用卡收藏,或者这张信用卡不再有优惠条款,打电话给你的信用卡客服,让他们知道你在使用信用卡关闭帐户.当你在电话上有客服时,你可以进行最后的付款,以确保你的余额全部还清。你可以在电话之后写封信确认你要求关闭你的账户。剩下要做的唯一一件事就是检查你的最终信用卡对账单,确认你的余额为零。

这个页面有用吗?
来源
The Balance只使用高质量的来源,包括同行评议的研究,来支持我们文章中的事实。阅读我们的编辑过程了解更多关于我们如何进行事实核查,并保持我们的内容准确、可靠和值得信赖。
  1. 联邦储备银行。”电子资金转移条例第13页。

相关文章