当局试图关闭“掠夺性”催债公司

消费者金融保护局和纽约公司表示,纽约公司使用了“情感恐怖主义”策略

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债务催收人是不允许逾越的界限,有关部门表示,虚假威胁要逮捕债务人,利用社交媒体对债务人发起抹黑行动,以及不断拨打侮辱性电话骚扰他们都是其中之一。

关键的外卖

  • 联邦和州当局要求法院关闭纽约的一个讨债公司网络,这些公司据称使用了被称为“情感恐怖主义”的策略,引发了大量消费者投诉。
  • 这些方法包括关注债务人的朋友、亲戚和雇主,把他们变成一支“军队”,迫使债务人还债。
  • 债务催收是消费者的痛处——除了征信机构,当局收到的关于催收公司的投诉比其他任何类型的金融公司都多。

这些都是一些总部位于纽约的讨债公司据称在2015年至2020年期间对约29.3万人使用的策略,引起了联邦和州当局的审查,他们即将关闭这些公司。政府的掠掠性贷款监管机构消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)本周与纽约州总检察长一起,要求联邦法院关闭六家公司,并完全禁止其领导人从事债务催收业务,以解决2020年9月提起的诉讼。被告已经同意了规定的判决,该判决尚未得到法院的批准。

根据消费者金融保护局的消费者投诉数据库,债务催收是消费者对金融产品和公司不满的最大来源之一,仅次于信用报告问题。截至周二,有近6.8万人就过去一年的债务催收提出投诉,其中大多数是因为企业试图催收消费者并不欠的债务。根据CFPB的诉讼,这六家被关闭的公司本身就是向当局提出“大量”投诉的来源,并引发了他们试图向其讨债的人提起的20多起私人诉讼。

纽约总检察长莱蒂夏·詹姆斯在一份新闻稿中说:“掠夺性的讨债者通过瞄准努力工作的消费者,然后非法让他们陷入更深的债务中来牟取暴利。”“今天的行动应该向全国的讨债人发出一个强烈的信息,如果他们伤害了消费者,我们会毫不犹豫地动用法律的全部力量追究他们的责任。”

斯科特·a·克罗齐是布法罗的一名脊椎按摩师,他和妻子苏珊·克罗齐以及销售专业人士克里斯托弗·德·里共同拥有这些公司,他没有回应记者在他办公室发出的置评请求。

根据CFPB的说法,包括JPL Recovery Solutions、Regency One Capital和ROC Asset Solutions在内的这些公司都在纽约盖茨维尔的同一个地点开展业务,并通过购买违约的高息个人贷款、发薪日贷款、信用卡债务和其他类型的债务来“以极低的价格”运营。该局表示,这些公司随后试图向消费者收取债务,在2015年至2020年期间,这些公司创造了约9300万美元的总收入。

通过“搅局”向消费者施压

消费者金融保护局指责这些公司使用激进和欺骗性的方法来催收债务,其中包括一种特别阴险的策略,被其目标人群称为“情感恐怖主义”。

例如,采用所谓的圈子方法,催收者会使用社交媒体找到债务人的朋友、熟人和雇主,然后打电话给他们而不是债务人,假装他们正在试图找到债务人,而实际上他们已经有了债务人的联系信息。打电话的人会暗示对方遇到了什么麻烦。

像这样的“搅局”通常会导致第三方自己打电话给消费者。

“因此,消费者的家人、朋友和同事可以充当催收者的‘军队’,迫使消费者满足催收者的要求,”该局在诉讼中说。

该局表示,其他时候,催收人会以逮捕或扣缴工资的方式虚假威胁债务人,或者用贬低和贬低的语言打电话轰炸他们。

如果法官允许执行规定的判决,被告除了要关闭这些公司,并禁止其所有者和经理终身从事债务催收业务外,还必须支付400万美元的罚款。

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  1. 消费者金融保护局。”消费者金融保护局和纽约总检察长关闭了讨债团伙”。

  2. 消费者金融保护局。”消费者投诉资料库”。

  3. 消费者金融保护局。”消费者金融保护局和纽约州人民,由

    Letitia James,纽约州总检察长,原告诉喷气推进实验室恢复解决方案[和其他被告]

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