网上银行的利与弊

年轻女子用信用卡付账
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网上银行可以让你通过电脑或手机管理账户、支付账单和做其他事情来节省时间。您可以完成的任务范围在线如此广泛,以至于有可能完全抛弃传统银行,转向纯在线银行。这些机构没有实体分支机构,通常收取更低的费用,提供更好的利率,因为它们不需要在多个地点建立砖瓦结构的额外费用。这种银行提供了许多便利,但在管理资金时仍然可能会出现问题。

你在传统银行开户所能做的几乎所有事情都可以通过网上银行实现。网上银行也可以从实体银行获得,它们可以亲自或在线访问您的账户。典型的功能包括在线账单支付、移动支票存款、检查银行余额、在账户之间转账、设置自动支付以及向另一个人汇款。

优点
  • 网上银行的普遍便利

  • 开户方便

  • 潜在的较低的费用和较好的利率

缺点
  • 客户服务缺乏亲切感

  • 对于那些不能上网的人来说,这不是一个选择

  • ATM机的选择可能有限

  • 需要加强对银行的尽职调查

什么是网上银行?

虽然传统的实体银行允许你在网上完成一些银行交易,但有些银行只提供在线体验,不需要访问实体网点。

虽然您可能担心客户服务或安全问题,但大多数消费者对他们的网上银行体验相当满意。许多网上银行支付费用提高储蓄利率.根据美国银行家协会2021年10月的一项调查,72%的美国人更愿意这样做网上银行,44%的人会用手机(而不是电脑)。ATM交易现在只占银行交易总额的8%。

然而,网上银行仍然存在一些问题,以下可以帮助您权衡网上银行的利弊。

网上银行的好处

网上银行如此受欢迎有几个原因。

轻松开户

开立一个网上银行账户通常只需要几分钟。你可以在网上或通过一个简短的电话完成大部分或所有步骤。

轻松拿到工资

一些网上银行允许你提前几天拿到你的收入或其他直接存入的资金。这些银行基本上在钱到达你的账户之前就让你花掉了。

从你的在线账户轻松消费

虽然你可能担心使用在线账户来获得资金,但只要你使用提供在线账单支付或在线支付的账户,你仍然可以轻松获得资金借记卡.您可以在自动取款机、网上商户或亲自到零售商处使用信用卡。如果你经常取钱,选择一个有广泛的自动提款机网络或为你偿还任何自动提款机费用的网上银行也是有帮助的。

网上银行的缺点

网上银行也有其缺点。

网上银行的客户服务

在实体银行,你可能和员工比较熟悉,在小型信用合作社,员工甚至可能很了解你。

请注意

如果你是那种喜欢人际交往的人,那么在实体机构更容易找到这样的人。

有时候当面解决问题更容易。如果你的账户出现了错误,面对面的讨论可能是在事情令人困惑时取得进展的最有效方式。当每个人都可以坐下来解决问题时,你就不必等待和处理“升级”过程。

实体银行分支机构的员工很重要,因为如果你认识他们,他们也了解你,他们也知道你通常用你的账户做什么,就更容易获得优质的服务。如果你熟悉公司的员工,你可以选择和谁打交道(理想情况下,有一个你喜欢一起工作的人)。

然而,网上银行通常要求你打电话。你可能会遇到一个乐于助人、知识渊博的人,但你也可能不会。您可以随时挂断电话,稍后再试,希望能联系到更合格的(或更面向服务的)代表,但这既令人沮丧又耗时。幸运的是,网上银行的客户服务通常很好。

技术故障

网上银行网站有时会瘫痪。当这种情况发生时,你没有备用的分支机构可以去,客户服务电话线路可能会阻塞。为了保护自己,一定要有一个备用账户紧急现金这样他们解决问题的时候你就不会身无分文了。

付钱给别人

你可以通过网上支付来支付账单,但有时你需要其他的支付方式。在这方面清除基金,如果你需要支付某人银行本票在美国,网上银行账户可能会让你慢下来,因为它要求你订购支票,然后等待它通过邮件到达。

请注意

你可以做一个电汇如果你的收款人愿意接受的话,从网上银行账户中取出。

存放现金

如果没有实体店,处理现金可能会有问题。有些银行允许你在自动取款机或零售网点存钱,所以如果你经常收到现金,可以研究一下这些选择。

更需要尽职调查

对于实体银行,您知道银行实际存在,有分支机构和员工,并被授权经营。对于网上银行,你可能必须自己做研究,以确保他们得到授权,并在适当的监管机构注册,有足够的资本,并有满意的客户。

底线

除非你无法忍受上述任何一种情况,否则你可能会从开通一个在线账户中受益。考虑网上银行有几个原因:

  • 他们提供了一种免费的简便的银行服务。
  • 它们是获得高利率的最佳选择。
  • 他们以各种方式提供便利。

你可能永远不会遇到上面提到的任何问题,你的整体体验可能会令人满意,但你应该总是为偶尔的小故障做好准备。

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  1. 消费者金融保护局。”网上银行和手机银行初学者提示."

  2. J.D. Power。”2020年美国直销银行满意度研究."

  3. 美国银行家协会。”全国调查:银行客户更多地使用手机应用程序来管理他们的账户."

  4. 一致。”银行是你的后盾."

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