基于行为的面试问题

女商人面试工作
图片来源:西蒙·波特/盖蒂图片社

在行为性工作面试中,公司会问一些关于你过去工作经验的问题,以了解你是否具备工作所需的技能。基于行为的面试问题关注的是你过去如何处理各种工作情况。你的回答将揭示你的技能、能力和个性。

什么是行为面试问题?

这种面试策略背后的逻辑是,你过去的行为反映并预测了你未来的行为。但是记住,面试官不一定会问“是或不是”的问题,所以回顾一下如何回答可能会有所帮助没有正确(或错误)答案的面试问题

用具体的例子来回答这类问题,说明你以前在工作场所是如何处理类似情况的。

请注意

行为面试问题的答案应该以一段简短的轶事的形式,说明你作为一名员工的优势和技能。提供事件背景、你采取的具体行动以及结果。

复习这些你可能会被问到的问题在行为面试中想想你会怎么回答他们。这样你就可以提前做好准备,而不必在面试时当场思考如何回应。

回答行为面试问题的技巧

Jon Marchione插画。©The Balance, 2018

STAR技术是一种有效的策略为了回应面试问题这需要一个趣闻。这是组织思想的好方法。使用这种方法回答问题有四个步骤:

  • (S)情况.描述事件发生时的情景。
  • (T)的任务.描述一下你被要求完成的任务。如果有一个特定的问题或问题,你试图解决,描述在这里。
  • (一)行动.解释你采取了什么行动来完成任务或解决问题。
  • (R)的结果.解释你行动的结果。例如,如果你的行动完成了一项任务,解决了一场冲突,提高了公司的销售记录,等等,就解释一下。试着关注你的行为是如何为公司带来成功的。

阅读下面的行为面试问题。练习回答其中的一些问题,使用STAR技巧提供完整的答案。回顾这些也会有所帮助常见的行为面试问题及答案

关于解决问题的问题

他们想知道的:这些问题旨在发现你用来解决问题的分析思维过程。

请注意

把重点放在详细解释你过去解决一个具有挑战性的工作问题的步骤上,并回顾这些技巧来应对解决问题的面试问题

  • 举一个你用逻辑解决问题的例子。
  • 你如何应对挑战?
  • 你做过冒险的决定吗?为什么?你是怎么处理的?
  • 举一个你达到的目标,并告诉我你是如何实现它的。
  • 举例说明一个你没有达到的目标,以及你是如何处理的。
  • 当你同时做多个项目时,你是如何区分轻重缓急的?
  • 举例说明你如何设定目标并实现它们。

关于团队合作的问题

他们想知道的:当招聘经理问起关于团队合作的问题时,这通常是因为良好的团队合作能力对于有效地完成你申请的工作是至关重要的。准备好展示你是如何成功地成为一名团队领导者和团队成员或追随者的。

  • 你是否曾处理过与公司政策不一致的事情?如何?
  • 你是否做了超出职责范围的事情?如果有,怎么做?
  • 你是否不得不说服一个团队去做一个他们并不感兴趣的项目?你是怎么做到的?
  • 举例说明你是如何在一个团队中工作的。
  • 你和同事处理过困难的情况吗?如何?
  • 如果你不同意同事的意见,你会怎么做?
  • 分享一个你如何激励员工或同事的例子。
  • 如果你不同意老板的意见,你会怎么做?

关于压力的问题

他们想知道的:就像关于团队合作的问题一样,关于你如何应对压力的问题是一个很好的线索,可以让你了解到如果你得到这份工作,你将进入的工作环境。诚实地描述在你的职业生涯中你是如何处理压力的。

  • 描述一个工作中有压力的情况,以及你是如何应对的。
  • 告诉我你是如何在压力下高效工作的。
  • 描述一个你做过的不受欢迎的决定,以及你是如何执行这个决定的。
  • 你是如何应付紧迫的截止日期的?
  • 当你的日程被打乱时,你会怎么做?举例说明你是如何处理的。
  • 你是否曾与上司处理过棘手的问题?如何?
  • 你和其他部门处理过困难的情况吗?如何?
  • 你是否处理过与客户或供应商的困难情况?如何?

关于自我认识的问题

他们想知道的:这些问题有时是“陷阱”问题——你如何回答它们和你实际说了什么一样重要。招聘经理感兴趣的是你如何看待自己的优点和缺点,以及你如何弥补自己或别人过去所犯的错误。

请注意

最好的策略是承认以前的错误,但随后展示你是如何改正的,并最终从经验中学到了一些东西。

  • 你是否曾遇到过没有足够的工作可做的情况?
  • 你犯过错误吗?你是怎么处理的?
  • 你是否曾经推迟做决定?为什么?
  • 你有没有实现过你的目标?为什么?
  • 你听了吗?举例说明你什么时候听了,什么时候没有听。

回答行为面试问题的技巧

慢慢来。在回答问题之前花点时间是可以的。深呼吸,或者喝一口水,或者只是停下来。这会让你有时间冷静下来,想出一个轶事来恰当地回答这个问题。

提前准备。提前复习一下常见的行为面试问题,并练习回答。

请注意

这将帮助你确保你有许多深思熟虑的轶事来回答任何行为面试问题。

遵循STAR技巧。一定要使用上面描述的STAR技术回答任何问题。通过完成这四个步骤中的每一个,你将提供一个完整的答案,而不会跑题或离题。

是正的。通常,行为面试问题要求你关注工作中的一个问题或失败。描述一下你遇到的问题,但不要太关注消极的方面。快速转向描述你是如何解决问题的以及积极的结果。

关键的外卖

讲个故事:提前准备好详细的轶事,你可以利用这些轶事来解释你过去是如何应对工作挑战的。

了解自己:想想你个人的优点和缺点。然后,做出回应,展示你是如何利用自己的优势解决问题的,并在必要时,弥补你所犯的错误。

注重结果:强调你过去所采取行动的积极结果。如果你干预的结果好坏参半,那就把注意力集中在你所学到的东西上,以防止问题在未来再次发生。

这个页面有用吗?
来源
The Balance只使用高质量的来源,包括同行评议的研究,来支持我们文章中的事实。阅读我们的编辑过程了解更多关于我们如何进行事实核查,并保持我们的内容准确、可靠和值得信赖。
  1. CareerOneStop。”面试类型."

相关文章