![小企业主压力](http://www.bank-suppliment.com/thmb/UB87TEEDaUV7xUNd2RdkVhWFesw=/1500x0/filters:no_upscale():max_bytes(150000):strip_icc()/GettyImages-1187257014-d10940a345374d96b5b2a222cce12912.jpg)
Getty Images/Charday Penn
让顾客付钱对小企业来说是最困难的任务之一,但也是最重要的任务之一。如果你不能从客户那里收回钱,你可能就没有足够的钱来维持经营。作为一种选择,您可以考虑将您的收藏外包给讨债机构.
本文讨论了催收公司是如何运作的,在你聘请催收公司之前要问什么,以及为你的业务选择最好的催收公司的一些技巧。
什么是追债公司?
收债公司是收债人的一种。它们是以盈利为目的的企业,专门收取未偿债务。
催收机构必须获得美国大多数州和一些城市的许可,每个州都有自己的要求。一些州要求催收机构获得担保或授权证书(在该州开展业务的注册)。
催收公司如何运作
这些催收公司最常见的工作方式是将债务人的姓名和信息转交给公司。然后,该机构试图收取债务,并将收取的金额退还给公司,减去他们的费用。
大多数催收公司都以应急费用为基础,这意味着他们会收到所收金额的一定比例。这种付款方式给了他们催收的动力,因为不催收就意味着对企业或催收机构都没有钱。
有时催收公司会与债务人协商以接受较低的费用。因为你的公司仍然拥有债务,你可以接受较低的费用,或者如果催收公司倒闭,你可以把它拿回来继续处理。
追债规例
联邦政府通过《公平债务催收实务法》(FDCPA)对个人债务进行监管。然而,FDCPA并不规范商业债务的催收。
请注意
这些规定适用于任何试图催收债务的人,包括催收机构、从事催收工作的员工以及作为小企业主的您。
如果您的客户是企业,那么讨债人就不局限于他们可以做什么来讨债。这并不意味着他们可以使用非法手段,如威胁和欺诈。
如果您的客户不是企业,并且债务用于个人、家庭或家庭用途,则适用FDCPA规定。收单人不得:
- 早上8点前或晚上9点后打电话。
- 工作时打电话
- 骚扰、压迫或虐待某人
- 撒谎或做虚假陈述
- 使用不公平的做法
- 隐藏身份
- 无视停止联系的书面请求
如果债务人有律师代表,催收人必须停止直接联系,只通过律师工作。
雇佣催收公司的替代方案
您还有其他几个选择来收取客户欠您的债务。你也可以根据每个债务人的个人情况,决定使用其中一个或多个替代方案。
自己收集
有些人只有在你强迫他们时才会付钱,而另一些人则永远不会付钱。作为一个企业主,你的工作是建立良好的程序,这样你就可以自己从客户那里收款。有一个藏品管理系统你自己经营会让你更快更容易地赚到钱,而且花费很低。为了保护自己,一定要温习与收藏有关的法律。
去小额钱债法庭
小额索赔法庭是一种可能的方式,让人们支付债务数额小,债务人是当地的。这个过程简单而且便宜。如果你有工作完成或产品交付的文件,你就有很好的机会让法院同意。那你必须说服法庭给你判断(法院命令)这样你就能拿到钱了。
出售债务
应收账款因素是直接购买债务的企业。在这种情况下,您无法控制如何操作的因素收集债务。通常,当你有很多应收款项并且你急需用钱时,这种方法最有效。成本是根据每一笔债务的价值(收集的难度)所占的总可收集金额的百分比计算的。
聘请律师
你可以考虑聘请律师催收特定的债务但如果催收公司没有成功,他们可能不会接这个案子。律师费用高昂的费用但一封来自律师的信函可以为债务人提供帮助。
如何选择托收公司
要找到催收公司,你可以在当地或网上搜索。你想要一家与你的业务非常适合,并且有良好的道德收集实践的公司。
请注意
咨询你所在州的金融监管办公室或消费者事务办公室,看看催收机构是否必须有执照。然后检查一下,确保你考虑的代理机构有执照。如果一家无证催收公司骚扰你的客户,如果客户起诉你,你可能要承担责任。
研究催收公司的一些建议:
- 问问该机构是如何追踪和找到债务人的。
- 让他们给你看一个他们使用的典型脚本。
- 在网上查看当地旅行社的评论。
- 查看公司的商业改善局记录和评级。
- 看看消费者事务(对催收公司进行评级的私人公司)。
- 联系你的州检察长去查州法律和针对该机构的诉讼
- 的消费者金融保护局负责管理FDCPA并接受投诉。你可能会调查对你正在考虑的代理机构的投诉。
常见问题
雇一个催收公司要花多少钱?
催收公司根据催收的难易程度收取费用。他们的费用通常按所收金额的百分比计算。根据债务规模收取的费用从较大债务的50%到较小债务的10%不等。逾期时间越长,催收就越困难,所以催收公司可能会对一两年内未偿还的债务收取高达50%的费用。
使用催收公司有什么好处?
催收公司在以下几种情况下是一个很好的选择:
- 当你找不到顾客的时候
- 如果这个人的债务超过了你的州将债务人带到小额索赔法院的限制
- 当你有几笔难以收回的债务
- 如果你知道你不想再和这个客户打交道
但是,如果你需要与该客户保持持续的关系,你可能不想使用催收公司,因为如果你派一个“收账单的人”去追他们,他们可能会停止与你的业务往来。