什么是协作技能?

协作技能使你能够成功地与他人一起朝着一个共同的目标努力。它们包括清晰地沟通，积极倾听他人，为错误承担责任，以及尊重同事的多样性。

了解更多关于这些技能以及如何培养它们的知识。

什么是协作技能?

协作技能能让你和别人一起很好地工作。大多数工作环境都需要协作，所以这些技能是必不可少的。这些技能包括理解不同的观点，管理团队中每个人的优先事项，以及作为团队中可靠的成员满足期望。

成功的合作需要合作精神和相互尊重。雇主通常希望员工能有效地融入团队，并愿意在个人成就和团队目标之间取得平衡。

• 备用名称:团队合作能力，团队建设能力

协作技能如何发挥作用

协作的想法似乎很简单，但实际上，与他人协作可能具有挑战性。团队中的每个人都有优点和缺点、沟通偏好和个人目标。公司文化也会影响合作。一些公司重视协作，并提供如何协作的培训，而另一些公司则认为协作将自然而然地发生。

在团队中使用协作技能可能包括:

• 保持沟通畅通，从不隐瞒执行任务所需的信息
• 就完成项目或任务的目标和方法达成共识
• 对团队中其他人的贡献表示认可，该表扬的时候就表扬
• 发现障碍并在问题出现时合作解决问题
• 将团队目标置于个人满意度和/或认可之上，尤其是当你是领导者时
• 为自己的失误道歉，原谅别人的错误

协作技能的类型

要想成功合作，你需要熟练的沟通技巧、情商以及对多样性的尊重。以下是对每种协作技能的详细介绍。

沟通技巧

表达你的观点可能是一个挑战。在一个团队中，你不能害怕分享你的观点，但你也不能把你的观点强加给其他人。这些沟通技巧是必不可少的合作技巧。

• 积极倾听：积极倾听不仅仅是听你的同事在说什么。这意味着不加评判地倾听，并确保你理解他们说话背后的意思。如果你不明白，要求对方澄清，并在继续之前花时间总结一下。
• 书面交流:很多合作都是在写作中进行的，尤其是在你远程工作的时候。我们倾向于依靠非语言线索来传达意思，所以在书面交流时，注意信息的接收方式尤为重要。
• 语言交流在团队环境中，你说什么很重要，但你怎么说也同样重要。简洁地分享你的观点，尊重地表达你的不同意见语言交流．
• 非语言沟通：非语言沟通，就像肢体语言和语气一样，会影响你的口头交流。同一句话用两种不同的方式表达，对听众来说可以传达两种不同的意思。在与同事密切合作时，要考虑你说的内容和说话的方式。

情商

情商是最抢手的吗软技能在工作场所。情商是识别和管理自己情绪的能力，识别他人情绪并做出适当反应，并将情绪应用到任务中。

当一名团队成员情绪低落，对另一名团队成员大发脾气时，高情商的人可以判断，这种易怒可能是该成员需要休息或帮助的证据。即使是像懒惰或固执这样的问题，在情商高的人看来，也是每个人都可以共同努力解决的更大问题的症状。

提高情商需要培养的特质包括:

• 弹性
• 不轻易被冒犯
• 不把批评放在心上
• 在需要的时候能够识别并摆脱强烈的情绪
• 好奇心
• 同理心
• 同情
• 解决冲突

尊重多样性

在全球化经济中，你可能会与来自其他国家和文化背景的同事一起工作。要想成功，反思你可能持有的任何隐性偏见是很重要的，这样你才能尊重地与同事一起工作。

你还应该注意那些可能是微妙形式的歧视的行为或决定。例如，如果一个少数族裔同事在会议上一直被讨论或忽视，你可能会刻意把话题拉回到那位同事的想法上。

在合作环境中尊重多样性包括:

• 开放的沟通
• 对种族和宗教背景敏感
• 建立和管理期望
• 促进小组讨论
• 就能发挥个人优势的角色达成一致
• 建立共识
• 引出所有团队成员的观点

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