什么是直接营销?

通过

Lahle沃尔夫

2022年9月19日更新

事实由

Mrinalini克利须那神

定义

直接营销是一种营销形式，你直接与特定的目标客户群体沟通，并经常促使他们采取行动。对于企业来说，这是一种有用的策略，可以扩大客户基础，甚至在向更大的受众推广之前测试他们的产品。

关键的外卖

直接营销是企业接触目标客户群的一种方式
通常，直接营销促使他们采取行动或“行动呼吁”
电话营销、传单、社交媒体互动和直接邮件都是直接营销的一些例子
直接营销可以用来扩大消费者基础，提高品牌知名度和测试产品
正确的定位，设定目标和指标以及活动设计是直接营销成功的关键

直销如何运作

直接营销是企业接触目标客户群的一种方式。客户可以根据他们的兴趣、人口统计甚至客户信息进行定位。直接营销活动的首要目标是说服消费者采取行动，产生切实的、可衡量的结果，例如购买、注册或要求获得更多信息。由于这是一种激进的营销形式，它可以扩大客户基础，但需要仔细计划和实施。

直接营销策略的类型

营销的世界一直在发展，但常见的直接营销类型包括:

电话营销(电话)
自动电话(自动电话)
短信
电子邮件
有针对性的在线广告
社交媒体互动和“随便问我”帖子(ama)
电视节目
优惠券的广告
直接邮件
传单和讲义
报刊亭及摊位
挨家挨户的征集

请注意

直接营销的好处是有很多选择，如果一种方法不起作用，你可以很容易地转换到另一种方法。例如，你可以尝试在线促销，为第一次购买饮料的顾客提供免费饮料，而不是发传单。

直接营销活动的例子

你可以在日常生活的许多方面找到直接营销活动的例子，而不仅仅是你的邮箱。例如，你在网上购物，零售商要求你用电子邮件注册一个账户，以获得15%的折扣。或者你正在阅读一篇新闻文章，在文章的最后，它会提示你注册一份相同主题的时事通讯。

直销的利与弊

优点

有效提高品牌知名度
可以扩大消费者基础
可以用来测试报盘吗

缺点

侵入性的
州隐私条例
投资回报率低

专家解释说

有效提高品牌知名度:一个执行良好和创新的直接营销活动可以令人难忘和分享。这意味着消费者可能会记住这个品牌和活动，他们甚至可能与朋友和家人谈论它。
可以扩大消费者基础通过要求客户采取行动，例如通过提供激励来注册一个账户，是扩大客户基础的有效方法。这也是与老客户或前客户重新建立联系的有效方式。
可以用来测试报盘吗字体如果你想向市场推出一种新产品或服务，直接营销活动是实现两个关键目标的好方法。首先，你可以测试一小部分目标用户对你的产品的反应。其次，对你即将推出的产品进行宣传和宣传。

缺点解释

侵入性的通过电话或邮箱联系客户可能是不受欢迎的，而且会让客户感到打扰。在特别反对电话营销电话后，2008年设立了“请勿打扰登记”，禁止拨打在美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)注册的电话号码。
州隐私条例随着越来越多的设备和越来越大的数字足迹，客户比以往任何时候都更担心他们的隐私。这促使加州等许多州制定了自己的隐私法规。对于企业来说，在不同的州遵循不同的规则可能具有挑战性。
投资回报率低虽然直接营销涉及到一个组织试图定位、联系、提供并向消费者提供基于激励的信息，但它也需要获得投资回报。如果在你新开的披萨店发传单招揽生意并没有带来更多的顾客，那么这就不值得员工花时间。

如何创建有效的营销活动

公司和组织可以在他们的直接营销努力中发挥创意，帮助他们脱颖而出。例如，为了让直邮邮件在一堆普通邮件中脱颖而出，公司可能会发送带有大而不寻常形状、弹出窗口甚至3D物体的传单。

正确定位客户

一般来说，直接营销活动应该针对那些对你的公司所提供的东西表示感兴趣或可能感兴趣的人，而不是用于创造普遍知名度的大规模营销活动。例如，一家新的冰淇淋店可能想在夏初向当地有孩子的家庭发送冰淇淋甜筒形状的优惠券。更有针对性和个性化的活动通常会产生更好的结果。

目标和成功指标

任何直接营销活动成功的关键因素都是行业专家所说的“行动号召”。这意味着直接营销活动应该提供一种激励或诱人的信息来让消费者做出反应(即行动)。

请注意

一个成功的直接营销活动通常会给消费者带来好处，无论是他们下次购买的钱，限时优惠券，还是非营利组织的活动邀请或折扣会员。

活动设计及预算

哪种类型的直接营销适合你的企业取决于你的行业、预算和你的目标消费者。然而，请记住，激进或误导的直接营销会给人们留下不好的印象。一定要遵守联邦和州一级的隐私和联系法律。不这样做可能会损害你的声誉和收入，因为违反直接营销法的公司会受到严厉的罚款和处罚。

常见问题

如何创建直邮营销?

直销邮件营销活动的第一步是确定一个目标，你想从这样的活动中达到什么目标，并瞄准目标受众。现有客户和老客户的列表是一个开始寻找的好地方。选择你想要发送的邮件类型-传单，信件，优惠券或目录等。设计和风格你的邮件，以一种吸引你的目标受众的有效方式传递你的信息。保持文字简洁，依靠视觉效果会有所帮助。最后，要确保你的激励足够吸引顾客做出反应。