联邦监管机构希望查明,越来越受欢迎的“先买后付”项目背后的公司是否公平对待客户。
消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)周四发出命令,要求提供相关信息先买后付(BNPL)提供Affirm、Afterpay、Klarna、PayPal和Zip等服务。该局正试图确定使用BNPL的客户是否积累了过多的债务,这些公司是否在规避适用于金融产品的消费者保护法,以及这些公司如何处理从客户那里收集到的金融信息。
该机构负责人罗希特·乔普拉在一份声明中说:“现在购买,以后付款是旧分期付款计划的新版本,但有了现代的、更快的转变,消费者立即得到了产品,但也立即得到了债务。”他说,从这五家公司收集的信息将用于向公众报告行业惯例和风险。
先买后付的程序已经被广泛使用信用卡的替代品对于那些可能没有现金预先支付昂贵的零售商品的客户。与传统的分期付款计划一样,顾客通常需要支付首付款——在很多情况下约为25%——但与分期付款不同的是,顾客可以在当天将购买的商品带回家,无论是一条裤子还是一辆Peloton健身自行车。虽然一些还款计划可能是无息的,但不像信用卡,未能按时付款可能会招致罚款——最近的研究表明,许多客户确实绊倒了当涉及到“稍后付款”部分时。
多尔西惠特尼律师事务所(Dorsey & Whitney)的律师、代表金融公司的监管专家约瑟夫·林亚克(Joseph Lynyak)表示,该局的声明暗示BNPL公司的经营方式存在问题,这是越界了,因为它没有提供任何具体证据。不过,他说,由于fbi拥有广泛的调查权力,它确实有权提出这些问题。
他说:“他们会瞄准你,向你要你两周前穿过的内衣。”“他们能不能以一种不那么指责的方式来做这件事?”我会说是的,这可能是个好主意。”
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