![事故中的司机检查损坏情况。](http://www.bank-suppliment.com/thmb/U6gJMp-iYC05yMDawrjWfgJwBJU=/1500x0/filters:no_upscale():max_bytes(150000):strip_icc()/GettyImages-90201032-8efe8075b0a84e06bbb955700e908993.jpg)
汤姆·默顿/盖蒂图片社
从轻微的小车祸到重伤一人或多人的严重事故,车祸会给人带来压力。事先知道事故发生后该做什么可以改善每个参与者的结果。
事故发生后,你应该尽快联系你的保险公司。立即致电您的保险代表或公司的索赔热线报告事故并开始提出索赔。保险合同差异很大,因此请阅读保险单的细则,或请您的代表帮助您了解报告要求,以使索赔过程更顺利。
了解更多有关事故发生后何时提出索赔,可能影响保险时间表的因素,以及提出索赔的程序。
关键的外卖
- 在意外发生后,你应尽快致电保险代理或公司的索偿热线提出索偿。
- 保险合同各不相同,所以一定要阅读保险单的细则,这样你就能理解报告和归档的要求。
- 收集事故中涉及的每个人的姓名、联系方式和保险信息,并拍摄损坏情况和现场照片。
- 如果另一名司机在事故中有过错,你可以向你自己的保险公司(如果你有必要的保险)或另一名司机的保险公司提出索赔。
事故发生后何时提出索赔
不同的政策和州可能有提交索赔的具体时间框架。例如,如果你在纽约的一场车祸中受伤,你必须提交一份无过错索赔事故发生30天内。一般来说,尽快提交保险索赔是你的最佳利益,这样你就能清楚地记住事故的尽可能多的细节。
请注意
一些保险公司甚至建议在事故现场立即开始索赔程序——当然,在确保任何伤者得到医疗照顾之后。
影响保险时间表的因素
如果你遭遇了车祸,你的保险公司有义务公平地处理你的索赔,尽量减少不便。你可以在购买保险时提供准确的信息,并尽可能详细地记录事故现场,从而加快这一过程。
在你提出申索后承保人应迅速作出回应州法律可能会规定最长时间。例如,在宾夕法尼亚州和新泽西州,保险公司必须在10个工作日内对索赔作出回应。
第一方与第三方保险索赔
在涉及另一辆车的事故后,你通常可以选择向你的保险公司(第一方索赔)或其他司机的保险公司(第三方索赔)提出索赔,这取决于谁是过错方。如果你向另一位司机的保险公司提出索赔,当他们确信他们的投保人对你的伤害或损害负责时,他们会进行调查并解决问题。
请注意
关于第一和第三方索赔的保险法各不相同,各州之间也有所不同。例如,在某些州,你必须在事故中承担低于50%的责任,才能向其他司机的保险公司提出索赔。
和解的时间通常受到州法律的限制。例如,在新泽西州,保险公司有30天的时间处理第一方索赔,有45天的时间处理第三方索赔。在宾夕法尼亚州,保险公司必须在15个工作日内接受或拒绝第一方索赔,在30天内接受或拒绝第三方索赔。
故障状态与无故障状态
在提出索赔之前,了解您是否处于有过错或无过错状态是很重要的。在过失状态下,另一司机的保险公司可以赔偿财产损失和身体伤害。但如果你生活在无过错状态,对方司机的保险公司只会赔偿财产损失,你需要提交一份保险申请医疗支付或人身伤害防护向你自己的保险公司索赔。向你自己的保险公司或其他司机的保险公司申请可能需要不同的时间。
如果您在故障状态下遭受身体伤害和车辆损坏,另一位司机的保险公司可能会解决商定的财产损害索赔,但拒绝赔偿人身伤害责任在你完成所有的治疗之前
请注意
其他可能影响你投保时间的因素包括损失的程度,派遣保险理算员需要多长时间,以及你和保险公司是否就和解金额达成一致。
如何提交汽车保险索赔
提交汽车保险索赔通常相当简单,许多保险公司在网上处理起来很方便。您可以通过遵循下面的指导方针来加快这个过程并避免任何问题。这里有一个演练如何提出汽车保险索赔.
收集证据
提交汽车保险索赔的第一步是记录事故现场的各个方面。全国保险委员协会提供了一份免费的印刷品WreckCheck清单为了帮助您收集索赔所需的信息:
- 所有司机的姓名、电话号码、地址和驾照号码
- 牌照及车辆识别号码
- 乘客和目击者的姓名,电话,地址
- 所有涉事司机的保险公司
此外,你应该拍摄事故现场和任何损坏的车辆或其他财产,如栅栏或护栏。
请注意
不要对事故进行指责或承认错误,这可能会对你以后的案子不利。
报告事故
州和当地法律可能要求你立即报告车祸在特定的情况下,比如有人受伤或损坏了他人的财产,或者事故需要拖车。了解当地的报告要求是很重要的,因为有些州会对没有在一定时间内报告的人进行处罚。即使没有要求,许多保险公司也会建议在事故现场联系警方,因为如果你提出索赔,警方报告可能会很有用。
联系保险公司
在你对事故的情况还记忆犹新的时候,尽快通知你的保险公司。虽然你总是可以向你的保险公司报告事故,但只有在你有必要的保险范围时,你才能提出索赔,比如碰撞.你可能还想要考虑损害的程度与保险单上的任何免赔额进行比较。
如果你决定提出索赔,你将需要警方报告,你的保险信息,以及你在现场收集的所有事故信息。你的保险公司可能还会要求你提供额外的文件,比如医疗账单、汽车修理账单和车辆的销售账单等等。
通常情况下,保险公司会指派一名理赔代表带领你完成整个过程。保留你和你的保险代表之间的所有通信记录是一个好主意。
如果是对方的错怎么办?
如果是另一个司机的错对于事故,你可以向你自己的保险公司或其他司机的保险公司提出索赔。根据你所在的州和保险公司的不同,你的保险公司可能会为你提出索赔,并代表你与另一方的保险公司合作,或者你可以直接向第三方提出索赔。
无论哪种方式,另一方的保险公司将调查你的索赔,并可能就事故周围的情况与你面谈。然后,一名代表将确定他们投保的司机是否有过错,以及他们需要支付的赔偿金金额。
底线
在你提出索赔后,你将等待保险公司接受或拒绝。如果你的索赔被接受,保险公司将提出理赔建议。如果对方提供的条件不是你所期望的,你可以尝试协商一个公平的解决方案。
你的索赔不会影响你目前的保费,但保险公司可能会在你申请保险、要求报价或续保时考虑你的索赔历史。为了做到这一点,他们将使用综合损失承保交易(CLUE)报告,它总结了你的保险范围和过去的索赔。你也可以为自己申请一份副本,以确保没有错误。在你的记录上有索赔可能意味着你的保费增加,可能是因为你不再有资格享受免索赔折扣。
常见问题
投保后多久可以提出索赔?
如果承保的事故发生在您的保单生效之后,您可以向您的保险公司提出索赔。这意味着在损坏发生后,您不能购买其他的保险,例如碰撞险或综合险。
事故发生后多长时间你可以为受伤申请健康保险索赔?
在接受医疗护理后,尽快为事故造成的伤害提交健康保险索赔是一个好主意。如果你的汽车保险单上有医疗保险或人身伤害保护,这些保险可以帮助你支付住院和其他医疗费用。他们还可以帮助支付你的健康保险免赔额,如果你有的话。