如何在工作中与难相处的人打交道

工作中确实存在难相处的人。他们形形色色，没有一个工作场所没有他们。一个人对你来说有多难相处，取决于你的自尊、自信和工作中的职业勇气。与难相处的人打交道对你来说是容易还是具有挑战性，这取决于难相处的人的类型和你所面临的情况。

当这个人很讨厌或者这种行为影响到不止一个人时，处理难相处的人会更容易。当他们攻击你，偷偷地批评你，说你的闲话，或者破坏你的职业贡献时，处理他们就会困难得多。

难相处的人有各种各样。有些人只说不听。别人总是有最后的发言权。有些同事不遵守承诺。其他人则批评任何不是他们创造的东西。难相处的同事会和你争夺权力、特权和聚光灯;有些人在追求老板的正面意见方面做得太过分了——这对你不利。

一些同事试图破坏你，你总是觉得自己需要小心翼翼。你的老板厚此薄彼，偏爱的一方凌驾于你之上;人们结成小圈子，把你排除在外;你被告知同事们在背后议论你。像这样难以相处的人和处境，在每个工作场所都存在。

为什么你必须和难相处的人打交道

相信这句话。你的情况不会好转;如果不加以解决，情况通常会变得更糟。没有解决的必要冲突就在工作的表面之下酝酿——往往会爆发出适得其反的结果。

最初，当人们受到不专业的对待时，他们会感到震惊，所以如果你花点时间去了解发生在你身上的事情，你并不孤单。一旦你完全意识到正在发生什么，决定长期忍受这种情况就不是一个选择。它会恶化到你每天都痛苦地去上班的地步。

你变得如此愤怒，感到如此痛苦，以至于你解决问题的努力变得不理智。在你还能保持客观和情绪控制的情况下，尽早解决这个难相处的人会好得多。

偶尔，在你和一个难相处的人的关系中，你可以后退一步，认为面对这个难相处的人的行为不会有什么好处。你可能会发现这种情况，例如，当你很少遇到这个人，或者你正在做一个短期项目，很快就会结束。

如果你不能和难相处的人打交道，情况会更糟

不断抱怨同事或情况会很快让你成为一个抱怨者或抱怨者。经理们想知道为什么你不能解决自己的问题——即使经理对这种情况的容忍或鼓励是问题的一部分。

最重要的是，如果你在工作中经常陷入冲突，你不仅会被指责“无法像成熟的专业人士那样处理这种情况”，你还会发现自己被贴上“难相处”的标签。这个标签很难摆脱，可能会给你的职业生涯带来毁灭性的后果。

最后，如果情况持续恶化，公司和你的老板可能会厌倦你。你的老板可能会认为你是一个“难伺候”的员工，很容易被一个更专业或更合作的人取代，你可能会失去工作。

如何在工作场所与难相处的人打交道

如果你已经工作了一段时间，你就会经历过各种各样不正常的方法来对付一个难相处的同事。在对方的邮箱里放一封匿名信不是一个可行的选择。

把一罐除臭剂放在一个不注重卫生的同事的桌子上也不是一个有效的选择。公开对抗恶霸往往会导致灾难。把死虫子放在他/她的抽屉里会让你的老板失望除了开除你，别无他法．所以，考虑一些更有效的方法来解决你难相处的同事。

如何有效地与难相处的同事相处

你是否确信，在几乎所有情况下，你都需要有效地与这位难相处的同事打交道?很好。下面是十个有效的方法，可以帮助你学习和处理难相处的同事。

从审视自己开始。

你确定对方真的是问题所在，而你没有反应过度吗?例如，你是否总是与同一类型的人或同一类型的行为打交道时遇到困难?

在你与同事的互动中是否存在一种模式?你是否意识到你有容易被触动的敏感按钮?(你知道，所有人都这样。)总是从自我检查开始，以确定你关注的对象真的是一个困难的人的行为。

和你信任的朋友或同事一起探讨你正在经历的事情。

头脑风暴解决这种情况的方法。当你成为攻击的对象，或者你的老板似乎支持同事的不正常行为时，通常很难客观地评估你的选择。愤怒、痛苦、羞辱、恐惧和担心情况变得更糟都是合理的情绪。

当你寻求别人的帮助时，要注意你创造的心照不宣的协议。你承诺要采取行动，除非你和你的同事一致认为采取行动只会损害情况。否则，你就有可能成为同事眼中的牢骚满腹者。

走近与你有问题的人进行私下讨论。

和同事谈谈你在“我”信息中的经历。(使用“我”信息是一种沟通方式，专注于你对情况的体验，而不是攻击或指责对方。)你也可以向你的同事解释他们的行为对你的影响。

当你与他人交谈时，要保持愉快和随和。他们可能没有意识到他们的言行对你的影响。他们可能是第一次知道他们对你的影响。或者，他们可能不得不考虑和面对自己与人互动的一种模式。最糟糕的情况呢?

他们可能知道并意识到他们对你的影响，但却否认或试图解释。不幸的是，有些难相处的人根本不在乎。在讨论过程中，试着就未来的积极和支持性行动达成一致。专注于一两个对你伤害或阻碍最大的行为。

初步讨论后的跟进。

行为改变了吗?变得更好吗?或者更糟?确定是否需要进行后续讨论。确定后续讨论是否会有任何影响。决定你是否想继续独自面对那个难相处的人。

做一个和事佬。(决定一下你有多想和对方和平相处，你有多想要现在的工作。确定你是否经历过老板对你的支持。)如果你对这些问题的回答是“是”，那就再进行一次讨论。如果不是，升级并转向下一个想法。

你可以公开面对难以相处的同事的行为。

用温和的幽默或轻微的讽刺来对付这个人。或者，做一个夸张的肢体动作——不，不是那个——比如敬礼或把手放在心脏上表示严重受伤。

你也可以告诉那个难相处的人，你希望他们在做决定时考虑重要的历史，或者用类似的话积极地表达，这取决于主题。在某些情况下，直接对抗对某些人来说确实有效。当众要求这个人停止他们正在做的事情是行不通的，但你可以采用更积极的对抗策略。

与难相处的人打交道需要帮助吗?

如果你已经做了你能做的，并且采用了前五种建议的方法，但收效甚微或毫无成效，那么是时候让其他人——你的老板或经理——参与进来了。注意你是在升级局势。你需要准备和你的经理谈话。

如何准备和你的经理谈话

• 做笔记并处理这些问题，不要把它们当作人际关系问题，而是把它们当作影响你的生产力、工作和项目进展的问题。告诉你的经理这个难相处的人到底做了什么。
• 制定一个解决问题的计划。也许你同事的老板也会参与进来。要认识到，一个好的经理很可能会在这个时候让你难以相处的同事和他或她的经理进行三方或四方的讨论。期待随着时间的推移参与后续工作。
• 召集其他可能与这个难相处的人有过节的员工，要非常小心。有时，群体方法使经理相信，行为的影响比他们最初确定的更广泛和更深。但是，使用这种方法要小心。知道什么适合你的经理．你想要解决你的问题，而不是让它看起来像是你在煽动和联合起来对付另一个员工。
• 如果这些方法都不起作用，试着限制那个难相处的人接近你。保护你的业务需求，但尽可能避免与这个人合作。离开志愿委员会，选择他或她不会影响的项目。不要伤害你自己的事业或生意，但在某些情况下，逃避是一个可行的选择。
• 转到公司的新职位．这取决于你公司的规模，你可能再也不用和这个难相处的同事一起工作了。逃离绝对是一个选择。
• 如果这一切都失败了，你可以辞职。你问什么，逃跑吗?但是，我不是有问题的员工。我不是一个难相处的同事。我只是在做我的工作。你是对的。但是，就你的幸福和成功而言，你愿意付出什么样的代价来留下来呢?你需要决定当前情况下是好事多于坏事还是坏事多于好事。