如何处理工作中的个人问题

同事在讨论个人问题
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塔拉·摩尔/盖蒂图片社

在很多情况下,个人问题会对你的工作产生负面影响。很多个人问题,包括金钱问题和人际关系问题都会给工作带来困难。但这些困难可以通过与雇主分享个人问题和花时间照顾自己来缓解。

关键的外卖

  • 职场中常见的个人问题包括经济问题、药物滥用和人际关系问题。
  • 你可以从你的主管或人力资源部门得到帮助。
  • 法律可能会影响雇主处理某些个人问题的方式。

职场中常见的个人问题

许多个人问题会进入工作场所,并会扰乱工作流程。

财务问题

如果有人正在处理诸如逾期的信用卡账单或逾期的抵押贷款等财务问题,就很难把这些问题留在家里。2021年12月,SoFi委托800名人力资源主管和800名全职员工进行了一项调查,75%的员工表示至少有一个财务压力来源。根据SoFi的研究,员工每周花在处理个人财务问题上的时间通常超过9个小时。

药物滥用

美国国家安全委员会(National Safety Council)的数据显示,美国近9%的在职成年人患有酗酒或吸毒等药物滥用障碍。

药物滥用会导致工作时间减少。该委员会报告称,典型的美国工人每年因疾病或受伤等节假日以外的原因而缺勤15天。但对于与药物滥用作斗争的工人来说,每年平均漏检时间为24.6天。

死亡

在各种情况下,人们都会在亲人、朋友或同事去世后与悲伤作斗争。即使员工可能会在去世几天或几周后重返工作岗位,但他们的悲伤可能会持续几个月。

健康问题

每10个美国成年人中就有6个患有慢性病,每10个成年人中就有4个患有至少两种慢性病。因此,你的工作场所很可能有人正在与癌症、心脏病、糖尿病或其他慢性疾病作斗争。

感情问题

试图解决分居或离婚等关系问题会让你很难在工作中发挥最好的水平。这是一种相当普遍的现象。据估计,2020年,每1000名美国人中就有4.6人离婚或离婚。

照顾孩子的困难

2021年,近90%有孩子的美国家庭至少有一方工作,超过60%有孩子的已婚夫妇是双职工收入家庭。因此,儿童保育问题影响了数百万美国工人。

在ReadyNation 2019年发布的一项研究中,86%的主要照顾者报告说,试图获得儿童照顾会损害他们的工作承诺。在这些照顾者中,8%的人说他们因为照顾孩子的麻烦而被解雇。

流言蜚语

虽然办公室八卦不一定涉及到你的个人生活,但如果你是八卦的对象,它仍然可能涉及到你的个人隐私。Office Pulse公司2019年对白领进行的一项调查发现,典型的美国员工每周花40分钟谈论同事或工作场所的事情。热门话题包括三角恋和风流韵事。

欺凌

职场霸凌可能会让你痛苦地回忆起童年霸凌的经历。职场欺凌的受害者可能会经历心理健康状况不佳、睡眠不足、与压力相关的疾病和其他健康问题。根据职场欺凌研究所2021年的一项调查,30%的职场成年人正在经历或过去经历过职场欺凌。

倦怠

除此之外,职场倦怠会耗尽你的精力,导致身心疲惫。Indeed在2021年对1500名员工进行的一项调查显示,52%的人精疲力竭,其中大多数人表示,新冠肺炎大流行让他们的精疲力竭情况更加严重。

如何处理工作中的个人问题

同时处理个人问题和工作可能会造成伤害。然而,你可以采取一些措施来减少或消除个人问题对工作的影响。

保持冷静

你可以通过锻炼、冥想或写日记来减少对个人状况的焦虑。此外,与治疗师谈谈你的情况可能会对你有好处。

意识到你并不是一个人在处理个人问题,这也能让你平静下来。“如今,我们都在个人生活和职业生活之间挣扎,工作和家庭之间的界限越来越小。坦率地谈论个人问题可能会让你赢得同事的尊重,也可能会鼓励其他人更公开地交流他们的需求,”具有组织领导和发展经验的公关高管妮可·弗朗索瓦说。

改变你的工作安排

调整你的工作时间可以腾出时间来解决你的个人问题。例如,换一个班次或更频繁地在家工作可以让你更容易去看心理医生,解决你的婚姻问题。

不同的工作时间表也可以帮助你避免遇到喜欢八卦的同事或办公室恶霸。

依靠工作场所的资源

你的雇主可能会提供一些帮助你处理个人问题的服务。例如,如果你的公司有员工援助计划,你就可以获得低成本的咨询服务。有些雇主可能会就人际关系、健康和个人财务等话题举办免费讲座。

和你的主管或人力资源部门谈谈

弗朗索瓦说,在工作中谈论个人问题曾经是禁忌。但如今,分享这些信息可能会对你和你的同事都有帮助。当然,你的第一个谈话对象应该是你的主管或人力资源部门。

弗朗索瓦说:“这并不意味着他们需要知道你正在经历的每一个细节,但当你面临一些逆境或特殊的个人挑战时,保持开放的心态不仅对你自己有帮助,对你的整个工作团队也有帮助。”

根据弗朗索瓦的说法,这种分享可以让你的老板和同事表现出同情心,为你提供你可能没有考虑到的解决方案,并在个人问题导致你旷工时消除意外因素。

当然,如果你的个人问题与非法或不道德的行为有关,比如骚扰、歧视、八卦或欺凌,告诉你的主管或人力资源部门尤为重要。

分享你的个人问题

关于可能影响工作的个人问题,有几种方法可以开启职场对话。例如,如果你的个人挑战可能会导致你请假去照顾生病的亲戚,弗朗索瓦建议你给出这样的解释:

我需要照顾我的家庭成员。我还不知道这一切会带来什么,但我知道我为此感到难过,现在我需要把我的家庭放在第一位。

因此,在不久的将来,我可能需要休息一段时间来照顾孩子,或者制定一些休假计划,或者我可能无法完成[项目]。我想跟你坦白我的情况因为这可能会影响我的工作,而且我知道只要做好计划,我们可以一起度过难关。

雇主和雇员的责任

在许多情况下,法律规定了在工作中如何处理个人问题。

欺凌和骚扰

美国法律通常不会保护你免受欺凌或骚扰,除非你是受保护阶层的成员。如果你因为种族、性别、年龄、宗教或其他受保护的身份而受到欺凌或骚扰,你可以提出正式投诉。

病假

当涉及到医疗问题时,联邦家庭和医疗休假法案规定了你可能需要休假的特定情况。如果员工有严重的健康状况使他们无法履行工作义务,或者如果他们需要照顾患有严重健康状况的直系亲属,大多数员工都有资格获得每年最多12周的无薪工作保护假期。

药物滥用

雇主可能会被要求制定书面政策,规定如何处理个人问题。例如,联邦《无毒品工作场所法》(drug free Workplace Act)要求某些雇主制定针对员工滥用药物的指导方针。

请注意

你可以向联邦机构举报非法或不安全的工作环境平等就业机会委员会(平等就业机会委员会)或职业安全与健康管理局(OSHA)。

底线

可能影响工作的常见个人问题包括经济困难、药物滥用和人际关系问题。这取决于你的工作场所,你可以通过与你的主管交谈或求助于你工作场所的员工援助计划来解决这些问题。

常见问题

我应该如何记录工作场所的问题?

把你在工作中遇到的问题详细地记录下来是很重要的。一定要标明事件发生的日期和内容。如果您是主管,您可能希望确保人力资源部门在您创建这些记录或同时期笔记时立即收到这些记录的副本。

我应该如何处理工作场所的法律或道德问题?

如果你在工作中遇到法律或道德问题,通知你的主管或人力资源部门。如果你害怕某种形式的报复,看看你的雇主是否有一个保密的制度来报告法律或道德上的不当行为。

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