什么是业务需求文档?

通过

吉恩·穆雷

2022年9月19日更新

事实由

Mrinalini克利须那神

定义

一个业务需求文档(BRD)是一种正式的业务文档，描述业务问题的特定项目或解决方案的目标和内容。本文档中的需求定义了项目的范围和总体业务目标，以及业务希望从项目中获得的具体和可衡量的结果。

业务需求文档如何工作

你的小企业正准备扩张，或销售新产品，或进行各种变化，你可能正在寻找顾问或承包商来帮助你完成这个项目。您需要做的第一件事是准备一份业务需求文档，以描述项目以及需要做什么来实现它。

业务需求文档的主要目标是阐明为了使项目成功而需要解决的所有问题，并为项目的每个部分提供详细的需求。

业务需求文档可以由企业、政府机构、教育机构、非营利组织或其他类型的组织使用。

业务需求文档(BRD)可以分为两个阶段进行考虑。在项目的第一阶段，它是一份列出项目所有需求的文件，包括成本、实施细节、预期收益、里程碑和实施时间表。

在第二阶段，该文件可以成为双方之间的合同，正式规定了招聘公司(在本例中为ZXY, Inc.)和从事工作的承包商的要求。

BRD的可选名称包括项目需求文档和需求规范文档。

一家公司(我们称其为ZXY Inc.)决定将其会计职能外包给美国的一个共享服务中心。他们正在开始寻找地点、设置服务、招聘和管理员工的过程。这是一项复杂的工作，需要好几个月才能完成。他们从一个准备业务需求文档的团队开始。

虽然BRD和商业计划可能包含类似的部分(例如执行摘要)，但意图是不同的。

一个商业计划它的创建是为了指导一个新的或现有的业务，但更多的是为了向贷款人提供启动或扩展资金。

商业计划包括关于公司的一般信息，以及它能够产生收入来偿还贷款的计划和策略。财务报表是商业计划的关键部分，而BRD中的财务文件可能大不相同，围绕一个具体的项目。

这两份文件之间的差异很小，但很重要。通常，创建提案请求(RFP)的目的是邀请来自不同供应商的提案。在ZXY公司的例子中，RFP被发送给提供外包服务的潜在公司，以征求投标。

另一方面，BRD是为特定的供应商或客户准备的合资企业合作伙伴已经被招聘公司选中的人。BRD包含了更多的细节和更多的规范，以及在项目过程中和项目结束时要满足的最后期限。

创建RFP时，会有提交投标的截止日期和要求。投标在截止日期后进行评估。

在某些方面，业务需求文档类似于其他类型的业务建议，但区别在于文档的主要部分，即基本需求清单。

写这份文件时要尽可能详细。让律师帮你确保你不会错过任何重要的事情，这是个好主意。

BRD应包括以下部分:

简介开头用一个陈述对项目进行大致的描述，然后用一个背景陈述说明为什么需要这个项目。包括项目各方的信息。
定义:定义和描述所有重要的术语，这样每个人都在谈论同一件事。
目的陈述清楚地陈述项目的目标，并以这样的话开头:“本文档的目的是……”
基本要求这是文档的主要部分。列出项目的所有需求，尽可能详细。在ZXY, Inc.的示例中，一个部分可能是招聘会计员工的要求。需要多少?他们有什么技能?什么证书?招聘公司必须遵守哪些雇佣法?
截止日期和临时检查点:时间表、流程图和图表。包括任何你认为可以提高理解和澄清过程的视觉效果。一定要附上详细的时间表。
签名:最后，为双方提供一个签名的地方，以证明双方已阅读并理解文件的条款，并同意遵守这些条款。