如何写一份关于多样性和包容性的声明(D&I)

研究表明，在工作场所接受并强调多元化和包容性(D&I)的公司可以在许多方面受益——从改善财务业绩到促进创新，再到提高员工敬业度和保留率。

然而，尽管董事与个人在改善企业底线和文化方面可以发挥关键作用，但在吸引有价值的人才时也可以发挥关键作用。事实上，ZipRecruiter的两项调查显示，86%的千禧一代和Z世代求职者表示，工作场所的多样性是找工作时的一个重要因素。更重要的是，48%的人更有可能申请那些发表了对D&I承诺声明的雇主的工作。

因为求职者在研究公司时会优先考虑和评估D&I，所以你希望你的雇主能成为你的雇主之选——一个能营造工作环境的公司，在这种环境中，员工的幸福、安全和快乐是最重要的。通过创建一份明确的D&I承诺声明，您可以帮助加强组织的价值观。

但是，在创建语句之前，了解一些背景知识并理解D&I是什么很重要。

什么是多元化和包容?

“多样性”一词不仅指一个人的种族，还包括使我们独特的各种因素。这些因素包括性别、年龄、宗教、种族、残疾、性取向、个性、技能、教育程度、国籍、婚姻和社会经济状况。一个组织的“包容性”是基于它支持这些差异的能力，这样员工就能得到平等对待，感到自己被接受和归属感。与此同时，“公平”指的是为所有员工提供公平的待遇、机会和晋升，并努力消除可能阻碍他们充分参与的障碍。

董事与个人声明的目的

乔治·弗洛伊德(George Floyd)、布伦娜·泰勒(Breonna Taylor)等人死后，发生了内乱和“黑人的命也重要”(Black Lives Matter)抗议活动，各机构开始大声疾呼。他们在自己的网站和社交媒体平台上发布消息，支持社会正义运动。在接下来的几个月里，世界各地的许多公司都分配了资源来打击系统性的种族主义。

虽然写董事与董事声明只是一个开始，但它可以有效地为你的公司定下基调。它可以让你的客户、利益相关者、现有员工和求职者了解公司对D&I的意图和目标，以及你计划如何实现这些目标。

开始起草D&I声明

在你开始起草D&I声明之前，最好从各个层次的员工那里获得意见，这样你就能吸收广泛的文化视角。此外，还要考虑长度;有些D&I陈述很简短(几句话)，而有些则相当长，包括正在采取的行动的要点。

一旦你收集了关键的谈话要点并确定了陈述的长度，考虑陈述的语气和重点是很重要的。美国商会提供了一些建议:

• 是真实的:首先要确定公司目前存在哪些D&I障碍，以及如何切实解决这些障碍。当涉及到你的员工和客户时，你看重什么?这句话如何支持这一目标?
• 定制:确保你的陈述清楚地说明了你对D&I问题的独特贡献是什么或将是什么。将它与公司的使命、愿景和价值观联系起来。
• 告诉客户你的公司代表着它的价值观你的陈述不应该只针对当前或潜在的员工，还应该针对你的客户和其他利益相关者。
• 包括行动步骤:提供一个清晰的大纲，说明你的业务目标将如何实现，以及它们与组织整体战略计划的关系。

D&I报表格式和评估

这些陈述的格式千差万别——有的填满了一本小册子，有的不足100个字。许多广告都以标题或标语开始，以设定预期，而其他广告则配有图片来强化信息。所有格式都是可以接受的，所以不要过于担心必须采用这种或那种格式。总的来说，重要的是，这些声明的基调是积极和进步的。

大多数语句都写得很简单，很容易理解——这是您应该记住的一个关键属性。你也可以选择写三份关于多样性、公平性和包容性的独立声明。

一旦创建了草稿，与员工和其他值得信赖的利益相关者分享，为他们提供提供有价值的反馈的机会。在你完成最终版本之前，你可能需要多次修改。D&I声明应:

• 与你的使命和愿景声明保持一致
• 在你的网站和招聘信息中突出显示
• 在社交媒体平台上分享

印刷材料和标志也应予以考虑。这些实体和在线职位可以帮助明确D&I计划是您企业的优先事项，也许还可以激励其他人在这一过程中承担责任并采取行动。

D&I声明的例子

为了了解D&I声明的不同基调和格式，以下是两个知名品牌的例子:

苹果

科技巨头苹果公司(Apple)在其包容性和多样性页面上方打出了一个诱人而简单的口号:“我们都参与进来”。接下来是一个充满数据和视觉辅助的滚动体验，以这样一句话开始:“在整个苹果公司，我们加强了我们长期以来的承诺，让我们的公司更包容，让世界更公正。每个伟大的想法都能被听到。每个人都属于这里。”

迪克体育用品

另一方面，零售商Dick 's Sporting Goods将其体育业务放在心上，使用了与其模式和使命相一致的团队隐喻。该公司声明:“你相信做正确的事情。我们也一样。我们的承诺:从我们的商店到我们的配送中心和我们的公司办公室，我们是一个团队。我们相信，优秀的团队不仅拥有共同的目标和价值观，还需要多样化的技能、视角和经验才能真正取得成功。重要的是，我们的队友反映了我们所服务的运动员和社区，我们正在努力确保他们做到这一点。我们积极寻求多元化的员工队伍，以促进和庆祝包容性和多样性。这样做可以加强我们为所有运动员服务的能力，推动创新和增长，并使我们能够吸引和留住最优秀的人才。”

声明只是开始

虽然写一份声明可以帮助表明你专注于D&I的意图，但它需要更多的内部努力才能取得真正的进展。根据人力资源分析师兼教育家Josh Bersin和员工分析公司Perceptyx发布的一份报告，最成功的公司将多样性、公平性和包容性作为一项业务要求融入到使命、愿景和战略本身。

采取长远的方法，优先考虑D&I举措，设定基准，评估沿途的进展，并进行调整，最终可以带来可衡量的成功。虽然公开宣布公司的价值观是一个很好的开始，但用行动来支持这些话会让你的声明更有共鸣。