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布埃罗摩纳哥/盖蒂图片社
网络营销是一个包罗万象的名词市场营销在线产品和服务。这包括与客户沟通的各种方法和平台,如网站、电子邮件、社交媒体和在线广告。
了解更多关于网络营销,它在商业中的作用和重要性,以及如何利用它为你的利益。
什么是网络营销?
网络营销是指通过网络和其他数字手段营销产品和服务的策略。这些可以包括各种在线平台、工具和内容交付系统,例如:
- 网站内容及设计
- 电子邮件营销
- 社交媒体
- 写博客
- 视频/播客
- 在线广告
- 赞助和付费促销
虽然网络营销的明显目的是在互联网上销售商品和服务,或者做广告,但这并不是企业这么做的唯一原因。
一家公司在网上营销可能是为了传达关于自己的信息(建立品牌)或进行研究。在线营销也是一种有效的方法,可以识别目标市场,发现营销部门的需求,与客户建立长期关系,或在行业内建立权威和专业知识。
- 备用名称:电子营销,网络营销,数字营销
网络营销如何运作
网络营销利用客户的在线活动,通过在互联网上的各个地方接触他们,将他们与企业联系起来。企业使用的网络营销类型取决于商业模式、产品类型、目标客户、预算等等。
网站内容及设计
商业网站允许客户:
- 在网上寻找您的业务
- 了解你公司的位置或联系信息
- 发现你的产品或服务
- 注册你的电子邮件列表
- 索取更多资料
- 购物
网站通常使用搜索引擎优化(SEO)来确保其内容在搜索引擎上的排名靠前,并易于客户找到。
电子邮件营销
你可以使用电子邮件直接发送电子邮件,而不是通过邮局。通过购买或网站注册收集客户电子邮件,然后使用电子邮件分享重要信息,鼓励购买,并建立关系。
电子邮件可以让你单独地和客户联系。2019年的一项零售研究调查了超过10亿次购物会话,发现电子邮件营销的转化率为2.5%,而社交媒体营销的转化率仅为1.1%。(对话率最高的是直接转诊,为3.0%)
社交媒体
大多数消费者使用某种类型的社交媒体,尽管你将关注的类型将取决于你的行为目标市场.
在18岁至29岁的人群中,超过90%的人使用某种形式的社交媒体,尽管使用人数随着年龄的增长而减少,但它仍然可以被用于接触所有年龄段的消费者。在65岁以上的人群中,超过60%的人使用某种社交媒体,而且这个数字可能还会继续增长。
例如,年龄较大的消费者更有可能使用Facebook等平台;千禧一代经常使用Instagram;年轻消费者对抖音或YouTube等视频平台更感兴趣。
找出你理想的客户把时间花在哪里,然后把精力集中在那里。
写博客
通过围绕特定的关键词添加文章和帖子,博客可以提高网站的搜索引擎优化效果。这增加了客户通过在线搜索找到并访问您的网站的可能性。
你也可以为别人的博客、杂志或网站写文章。这可以增加你的受众,把你的业务放在更多的潜在客户面前。
视频和播客
一些制作视频或者播客把这当成他们唯一的事。其他时候,企业使用这些平台来建立专业知识,与行业内的其他人建立联系,并为新客户创建一个漏斗,以发现并发展对他们的产品或服务的兴趣。
播客尤其越来越受欢迎。每月有超过1亿美国人收听播客。
在线广告
网络广告的形式多种多样。
在搜索引擎中放置的点击付费广告针对的是潜在客户可能使用的特定搜索词。在社交媒体上投放定向广告,目的是针对平台上可能对你的产品、服务和促销感兴趣的特定用户群体。
你也可以在其他人的网站或电子邮件营销中放置侧边栏广告。当在线广告“一致”,或与它们出现的位置或目标受众正在搜索的内容相关时,它们是最有效的。
个性化还可以提高在线广告的回复率,特别是在消费者决策过程的早期阶段。然而,当广告出现在一致的位置时,个性化是最有效的。
赞助和付费促销
你可以利用别人通过赞助或付费促销建立的受众。这些营销活动允许你付钱给那些受众与你的目标市场相匹配的人,让他们与他们的追随者讨论、使用、推广或分享你的产品和服务。
这既可以提高品牌知名度,也可以促进销售,特别是当你将活动与目标促销码或特别优惠相结合时。
我的企业需要网络营销吗?
网络营销越来越成为所有类型企业的必修课。消费者每天在网上花费大量时间,包括检查电子邮件、浏览社交媒体、使用搜索引擎和访问网站。
消费者使用各种在线方法来寻找、研究,并最终做出购买决定。超过40%的消费者表示,他们在寻找产品或服务时首先使用谷歌搜索,26%的消费者表示他们每周都在网上购物。
然而,来自社交媒体页面和广告的流量约占消费者发现零售网站的8%。您可以通过创建广泛的互联网营销平台来利用所有这些渠道,帮助潜在客户和客户找到您的业务。
即使你的公司很小,而且是本地的,这也是正确的。从2015年到2017年,谷歌上“我附近”的移动搜索量(包括“买”或“我能买吗”)增长了500%,这个数字可能还会继续上升。
无论你有什么类型的业务或你在哪里,投资网络营销可以帮助你建立你的业务,与客户联系,并进行销售。
关键的外卖
- 网络营销是指在网上销售产品和服务的一个包罗万象的术语。
- 这可以包括网站内容、电子邮件营销、社交媒体、在线广告、赞助等等。
- 企业使用网络营销的类型取决于商业模式、产品类型、目标客户和预算。
- 无论你的业务类型或规模如何,你都可以使用多种在线平台和沟通方式来创建一个广泛的互联网营销计划,帮助潜在客户和客户找到你的业务。