雇主最看重的人际交往能力

什么是人际交往能力?为什么它们在工作场所很重要?人际交往能力，也被称为人际交往能力，软技能,或情商，都与你与他人沟通和互动的方式有关。

当雇主招聘时，人际交往能力是评估候选人的首要标准之一。它们也是帮助你在职场获得晋升和成功的重要技能。不管你从事什么类型的工作，能够与同事、经理、客户和供应商良好相处是很重要的。

什么是人际交往能力?

人际交往技巧有时被称为就业能力技能。“就业能力”这个词暗示了人际技能的重要性:它们是如此关键，以至于招聘经理真的不想雇佣没有这些技能的候选人。

许多职业都要求与他人保持持续的互动。这是真的，即使是那些似乎有利于内向的个性和独立工作风格．例如，即使你是一名软件工程师、作家或统计学家，你仍然需要能够与你的团队沟通和协作。

即使你擅长技术方面对你的工作来说，如果你看起来像个灾难，雇主就不会愿意雇用你。

人际交往技能的类型

人际交往技能包括语言和非语言沟通、处理冲突的能力、团队合作、同理心、倾听和积极的态度。灵活、积极、善于倾听和沟通是工作成功的重要标准。

沟通

在任何工作中，最重要的人际交往技能之一是沟通．无论你是在IT、客服、建筑还是其他行业工作，你都需要能够清晰有效地与他人进行口头和书面沟通。有些工作还需要有效的公开演讲技巧。

• 非语言沟通
• 公众演讲
• 语言交流

冲突管理

无论你是经理还是员工，你都可能需要这样做解决冲突在你工作的某个阶段。这可能涉及解决两个员工之间的问题，你和同事之间的问题，或者客户和公司之间的问题。你需要能够公平地倾听双方的意见，并创造性地解决问题以达成解决方案。

• 解决冲突
• 建设性的批评
• 咨询
• 调解
• 解决问题

同理心

成为一名优秀的经理、员工或同事的一部分是理解他人并向他人表示同情的能力。例如，如果客户或同事打电话来抱怨，你需要仔细倾听他们所关心的问题，并对他们的问题表示同情。同理心是一项重要的技能，它能帮助你在职场中和每个人相处。

• 有爱心的
• 同情
• 外交
• 多样性
• 帮助别人
• 善良
• 耐心
• 尊重
• 灵敏度
• 同情

领导

即使你不是一个经理，拥有一些领导经验和能力也是很重要的。领导能力要求能够激励和鼓励他人，并帮助团队取得成功。

• 鼓励
• 鼓舞人心的信任
• 指导
• 管理
• 指导
• 动机
• 正强化

听

听是一项与良好沟通密切相关的技能。当你需要能够表达自己的想法时，你也需要仔细倾听别人的想法。这会帮助你的客户、雇主、同事和员工感到被尊重和被重视。

• 积极倾听
• 好奇心
• 焦点
• 调查

谈判

谈判对于很多职位来说都是一项重要的技能。根据具体的工作，它可能涉及在客户之间建立正式的协议(或合同)或帮助同事解决问题并确定解决方案。要成为一名优秀的谈判者，你必须能够倾听他人的意见，创造性地解决问题，并达成一个让每个人都满意的结果。

• 谈判
• 说服
• 研究

积极的态度

雇主希望雇佣那些能让办公室变得更明亮的员工。他们想要的是友好、积极的人。这并不意味着你必须成为办公室里最善于社交的人，但你必须愿意与同事建立某种积极的融洽关系。

• 行为技能
• 发展关系
• 友好
• 幽默
• 网络
• 社会技能

团队合作

即使你的工作需要很多独立的工作，你仍然需要能够与他人合作。团队合作包括前面提到的几个技能:你需要能够倾听他人，传达你自己的目标，激励你的团队，并解决任何可能出现的冲突。

• 协作
• 组织推动
• 团队建设
• 团队合作

需要突出的人际交往能力

准备工作面试，工作晋升，或定制你的简历或求职信?这些都是最受欢迎的人际交往技能。想办法把这些编织起来关键字在你的申请材料或谈话中。

• 积极倾听
• 行为
• 有爱心的
• 协作
• 令人欣慰的
• 沟通
• 冲突管理
• 解决冲突
• 咨询
• 建设性的批评
• 咨询
• 创造性思维
• 客户服务
• 发展关系
• 外交
• 多样性
• 鼓励
• 灵活性
• 组织推动
• 帮助别人
• 幽默
• 调查
• 鼓舞人心的信任
• 指导
• 面试
• 领导
• 听
• 调解
• 指导
• 动机
• 谈判
• 网络
• 非语言沟通
• 耐心
• 说服
• 正强化
• 解决问题
• 公众演讲
• 关系管理
• 尊重
• 责任
• 灵敏度
• 社会技能
• 同情
• 团队合作
• 宽容
• 语言交流

展示你的人际交往能力

把你的资历与工作相匹配。回顾职位描述然后把雇主需要的特质列出来。然后把你的资历与工作相匹配把他们的要求和你的技能和能力联系起来。

在简历中列出你的技能，特别是如果你简历包括摘要在顶部或者如果你工作经历部分格式为段落，而不是要点。这样你就能展示出你取得了什么成就，而不是你做了什么。

在求职信中加入相关的人际交往技巧。在简历中列举你在工作中如何运用人际交往技巧的类似例子求职信．记住，要专注于你通过使用这些技能所取得的成就。

在面试中分享你的技能。做好准备回答面试中有关人际交往能力的问题．就像在你的求职信和简历中一样，提供一件轶事，讲述你在工作中展示了一项特定的技能，以及你如何使用这项技能为公司增加价值。

运用你的人际交往技巧给别人留下深刻印象。记住，事实胜于雄辩，所以当你与面试官互动时，你要确保你成功地体现了你声称拥有的任何特质。例如，如果你要强调你友好的举止如何为你在职场中带来成功，一定要确保你做到了在面试过程中要表现得热情和平易近人．