面试问题:“你最大的成功和失败是什么?”

通过

CareerToolBelt.com and has been an expert in the field for more than 20 years." data-inline-tooltip="true"> 艾莉森·多伊尔

2020年4月26日更新

让我们看看那份简历…… — 图片来源:PeopleImages / Getty Images

你在工作中最大的成功故事是什么?那不太顺利的事情呢?你最引以为傲的是什么?面试过程中，你的潜在雇主会想知道的你所取得的成就以及你目前或上一个职位所没有的。

面试官真正想知道什么

关于成功的问题可以让雇主更多地了解你的职业道德和你以前的成就。你对失败问题的回答向招聘经理展示了你是如何应对充满挑战的工作环境的。

阅读下面的建议回答面试问题关于你的成功和失败，以及每种问题的示例答案。

如何回答“你最大的成功和失败是什么?”

你需要以不同的方式回答你最大的成功和最大的失败。

关于成功的问题

在回答有关你的成就的问题时，你不想给人留下傲慢的印象，但你确实想分享你的成功故事。没有必要太谦虚。花点时间解释一下你在工作中最重要的成就，并展示它们如何为你正在面试的公司带来价值。下面是如何准备一些相关的例子，与招聘经理分享。

建立联系

最好的回答方式是举例说明你所做过的与你正在面试的工作直接相关的事情。浏览招聘启事，列出适合你的工作资格和技能匹配简历中包含的内容。然后，想想能证明你有这些能力的成就的例子技能和资格。

请注意

这样的回答会显示出你有能力在你申请的工作中取得类似的成功。

专注于增加价值

当选择一个成就的例子时，选择一些你所完成的事情，这些成就帮助了你工作的公司，甚至附加价值为了公司。例如，也许你减少了一个项目的预算，或者提高了一项任务的效率。关注公司，而不是你自己。这将向雇主表明你将是他们公司的资产。

分享的例子

当你被问到你的成就时，给出一个你在上一份工作中所做的具体例子。这个例子应该与招聘启事中列出的职位要求密切相关。一定要提供例子的背景，例如，任务是什么，你完成了什么具体的成就，你学到了什么。

关于失败的问题

在回答关于过去工作失败的问题时，你要诚实，但也不要表现出你不能胜任这份工作。

要诚实

如果你没有在任何事情上失败过，那就说出来。然而，几乎所有人都曾在工作中遇到过困难。你要确保你的回答是诚实的，但也不能让你失去这份工作。

选择一个次要的例子

如果你能想出一个失败的例子，那一定是次要的。不要举你在某件事上的失败给公司带来灾难的例子。此外，不要选择与你申请的工作直接相关的例子。例如，如果你申请的是客户服务方面的工作，不要描述你与客户的一次非常消极的遭遇。

把消极转化为积极

在描述完具体的失败后，解释你是如何从中吸取教训和/或解决问题的。

请注意

如果你能分享一个最终结果很好的例子，尽管过程中有一些小故障，那就用它吧。

这样你就不会给面试官留下你失败的印象。相反，你将展示如何扭转困境。

例如，如果你正在做的一个项目落后于计划，向面试官解释你是如何调整工作量和时间表，使其回到正轨并提前完成。

你也可以讨论你是如何确保错误不再发生的。例如，如果你没有成功地领导一个团队项目，你可以提到你是如何与导师密切合作来培养你的能力管理技能，从而在下一次成功完成团队项目。这将表明你已经从错误中吸取了教训，并掌握了新的技能。

最佳答案的例子

当你对这两个问题有自己的答案时，把自己想象成一个讲故事的人，花时间完整地描述你在工作中成功或失败的时候。一定要涵盖新闻的“5w和1h”:谁，何时，为什么，什么，何地，如何。下面是一些如何做到这一点的例子。

“你在工作中最大的成功是什么?”

我目前工作中最大的成就之一就是在办公室领导安装和实施了一个新的软件程序。作为办公室经理，我很快就学会了安装软件程序，然后主持了一次研讨会，指导所有员工如何使用它。五天之内，每个人使用它都感到舒适和自信。我的雇主说，这是我们在工作中经历过的最平稳的技术过渡。我知道我也能把这些技术知识和领导能力带到贵公司。

为什么有效:这个回答是有效的，因为求职者详细地描述了一个她成功完成的复杂项目。最后，她将谈话的焦点转回到招聘公司，向面试官“推销”她所展示的两项技能:技术知识和领导能力。

去年，我修改了学校六年级的课程，特别是识字课程。在年底，我们看到学生的读写能力测试成绩提高了20%。我在学生中取得成功的能力是我热爱课程开发的部分原因。

为什么有效:这个答案很有效，因为它用百分比量化了候选人的成就——雇主总是对表明主动之后所取得的进步的有形数据感兴趣。