当你丢失借记卡时该怎么办

丢失信用卡后你需要迅速采取的步骤

从不小心掉在地上的钱包里走出来的人
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phanasitti /盖蒂图片社

丢失或被盗借记卡是一种产生焦虑的事件,而且有充分的理由。如果有人用了那张卡,钱就会立刻从你的银行账户里出来。你需要迅速行动,这样才能在坏事发生之前把恐慌抛在脑后。

具体细节将在下面介绍,但如果你刚刚丢失了你的卡,立即打电话给你的银行或发卡机构,让他们知道。你首先需要冻结或取消这张卡,这样任何人发现你的卡就不能使用它了。

如果你丢失了借记卡该怎么办

如果你找不到你的借记卡,你需要采取以下步骤。

联系银行

一旦你发现卡不见了,立即联系你的银行。如果你不确定你的卡在哪里,你仍然应该联系你的银行。例如,也许你认为你记得遗失钱包在酒吧的卡座里。然而,你不能确定你把它放在那里了,因为你已经不在酒吧了,你不能确定它还在那里。

请注意

任何不确定性都有利于小偷,而不是你,所以出于谨慎,最好迅速联系你的银行。

如果你经常检查你的银行对账单在网络浏览器或手机应用程序上,您可以使用登录信息联系您的银行。大多数网站和应用程序都有一个专门报告丢失或被盗卡的部分,其中一些服务会立即取消放错地方的卡。当你上网时,检查你的账户余额和最近的交易,以确保小偷还没有开始抽走你的资金。

如果你没有联系信息,可以在网上搜索你的银行或发卡机构的网站。然而,不要让你的绝望影响你的判断。骗子可能会建立冒名顶替的网站,以抓住那些急于联系银行的忧心忡忡的客户。网络骗子无法利用你丢失信用卡的事实,但如果你开始与骗子交谈并透露敏感信息——认为你是在与合法的银行代表交谈——那么你可能会将自己置于危险之中。

请注意

在给任何人打电话或提供任何信息之前,先查看一下网站;确保网站是安全的,没有语法错误,并有一个准确的URL。

在某些情况下,如期间银行假日,你可能无法联系到银行。然而,发卡机构通常有24/7的欺诈部门或与服务提供商签订合同,他们可以冻结你的信用卡。无论哪一天或哪一小时,你都应该能找到能帮你冻结信用卡的人。

要求冻结或取消信用卡

通知你的银行或发卡机构,你没有你的卡,它要么丢失要么被盗。如果你只是丢失了信用卡,而你认为你可能会找到它,那么你可以要求暂时冻结。这种冻结会阻止卡在你试图找到它的位置时工作。

请注意

如果你注意到你的账户上有任何欺诈行为,这是一个提出它的好时机。

不是所有的卡都可以冻结,如果你的卡不能冻结(或者你担心你找不到它),那么你必须取消卡,去办一张新的。办一张新卡通常是一个非常快速的过程,尽管一些提供商对新卡收取费用。

取消自动计费

在您的卡被禁用后,通知任何可能试图合法充值卡的实体。你的电力或互联网供应商等计费商可能会每月自动从卡中收取款项,但如果你取消了卡,这些付款可能无法顺利完成。提前通知收费人,并提供新卡号,以避免滞纳金和其他不便。

在某些情况下,您的银行可能会允许收取一些费用,如果这些费用是合法的。例如,长期以来没有争议的每月收费不会被视为可疑。不过,最好是提前联系您的帐单开具人,而不是依赖您的银行来判断费用是否合法。

跟进

以书面形式跟进你的发卡机构是一个好主意,特别是如果你担心有人使用信用卡进行欺诈。给发卡人写封信,说明你没有卡,想取消它。一定要在信上写上今天的日期,以及你与发卡人在电话中交谈的任何细节。你还应该向快递公司要快递单号,这样你就可以确认你的信已经送到了。

请注意

联邦贸易委员会有一些有用的建议关于丢失的信用卡和借记卡。

为什么要报失借记卡?

在最坏的情况下,小偷可以用这张卡取走你的银行账户。更糟糕的是,你的账单不会因为你的钱被偷了而停止。如果你的账户被小偷掏空了,那么支票就会被退回,你可能无法为自动支付和其他购买提供资金。因此,你可能要支付滞纳金、透支费和其他费用。

请注意

如果你有透支信用额度在你的账户上,骗子可能会花比你账户上可用的钱更多的钱。

虽然小偷可能会试图抽走你的账户,但你确实有一些保护措施来防止过度损失。然而,这些保护措施只适用于那些意识到问题出现后迅速采取行动的人。

一旦你告诉银行你的卡丢失了,银行应该冻结或取消卡。在那之后,你的账户上就不应该有任何欺诈性收费,如果有来自丢失的卡的收费,应该很容易删除它们。

如果在你注意到之前卡上已经有了收费,电子资金转账法案(EFTA)将你的损失限制在50美元以内。但是,如果您在丢失卡的两天内通知银行欺诈,您的损失将仅限于50美元。如果你忘记通知银行,或者等待超过两天,那么你的最大损失将增加到500美元。如果你没有通知银行你的卡丢失超过60天,那么你就失去了损失保护,你的任何被盗资金将永远消失。

请注意

银行可能会选择比法律要求的更宽容,但这取决于银行的自由裁量权。

预防问题

为了防止丢失借记卡的另一个问题,考虑携带一个用信用卡而不是借记卡日常使用。信用卡通常比与账户挂钩的借记卡有更强有力的消费者保护。这可以让你在不牺牲信用卡支付的便利性的情况下降低风险。

常见问题

我怎样才能取消借记卡的消费?

对你的指控提出异议借记卡,您需要直接与您的银行联系。他们的决定可能需要几天时间才能通过。然而,这通常只适用于你认为是欺诈的指控。如果你只是想停止支付,你可能需要要求商家取消交易或退款。

我如何取消我的借记卡?

根据你持有借记卡的公司的不同,你可以通过你的账户来取消它在线账户.否则,您将需要联系客户服务来验证您的身份并取消您的卡。

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来源
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  1. 联邦储备委员会的理事会。”电子资金转帐法第12页。

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