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商业采购是指从外部来源采购用于商业用途的商品和服务。
了解更多关于商业采购及其工作原理的知识。
什么是商业采购?
个体企业制定采购政策,管理他们对供应商、产品的选择,以及将用于与供应商沟通的方法和程序。例如,企业通常有要求和评估提案的程序。
采购过程包括:
- 确定客户和供应商的需求
- 选择和准备与供应商沟通的工具和流程
- 准备建议书和报价请求
- 制定评估建议、报价和供应商的政策
这些政策不仅仅是为了公平;他们还讨论了采购过程如何与公司的身份和品牌相关联。例如,如果一家公司将自己定位为一家关心环境的公司,那么其采购政策必须支持这一立场。
商业采购如何运作
虽然有些人可能认为采购就是购买商品和服务,但在你进入采购阶段之前,很多采购过程已经发生了。这些步骤包括:
- 需求的识别
- 采购请求的授权
- 供应商的识别
- 协商和选择供应商
当然,企业最感兴趣的是在最合适的时间内以最优惠的价格获得他们所能获得的最优质的商品和服务。然而,这并不是他们唯一的兴趣。
由于人们倾向于他们认为与自己价值观相同的品牌,企业也有兴趣确保他们的采购政策显示潜在客户认为有吸引力的价值观。例如,公司在被视为公平、促进竞争和以商业诚信进行的采购政策中有既得利益。
业务采购类型
许多企业努力使其采购政策与公众对道德投资和保护环境等问题和趋势日益增长的兴趣保持一致。
绿色采购
越来越多的企业正在实施绿色采购(也称为生态采购或可持续采购),制定政策,强调采购对环境破坏较小的商品和服务。
绿色采购政策包括通过以下方式采购对环境影响较小的商品或服务:
- 减少浪费
- 减少温室气体排放
- 节约能源、水和土壤
- 使用可再生能源
- 不含有毒物质或排放污染
企业可能会选择从供应商那里购买产品,因为它的包装比同类产品少,或者因为它含有回收材料。
道德采购
道德采购是近年来备受关注的另一个采购趋势。一些产品是在发展中国家生产或制造的,这些国家可能没有执行道德劳动标准。在维权人士的曝光下,孟加拉国、印度尼西亚、中国和越南等国的服装业虐待劳工的做法损害了耐克(Nike)和沃尔玛(Walmart)等公司的声誉。
作为回应,沃尔玛对其供应链采取了道德采购政策。1999年,耐克帮助成立了公平劳动协会(FLA),这是一个非营利性组织,致力于通过确保公平的劳动实践和安全的工作条件来提高世界各地工人的就业标准。
参与的公司可以通过强制遵守FLA的劳动标准和惯例来在FLA上市。耐克现在对工厂进行审计,并在年度报告中纳入其对可持续发展和公平劳动实践的承诺。越来越多的公司纷纷效仿。
适用于道德采购,公平劳动涉及在以下环境中创造的商品和服务的获取:
- 尊重工人安全
- 工人得到公平的工资,并享有健康福利
- 员工合理工作时间
- 不使用童工
道德采购政策通常包括绿色采购实践和公平劳动政策。
避免商业采购欺诈
从本质上讲,采购过程容易引发白领犯罪,而外包业务的兴起加剧了这一问题。事实上,根据普华永道的《2020年全球经济犯罪和欺诈调查》,采购欺诈是全球最常报告的经济犯罪之一。
调查还显示,37%的欺诈行为是由内部行为者犯下的,其中高级经理犯下的欺诈行为占26%。
在采购货物和服务时,贿赂和串通投标是常见的采购欺诈形式,外部采购骗局也是如此。最常见的一种情况是,企业收到一份虚假的、看起来很像的产品发票,而这些产品从未交付。犯罪者希望商家会自动支付发票金额。
请注意
企业可以通过以下方法保护自己免受采购欺诈:
- 只允许指定的,受信任的人员下订单的货物和服务
- 不接受未知供应商的报价
- 拒绝未订购的商品
- 监控过多或重复购买有缺陷或低质量的用品或服务
未来几十年,这些问题以及更多问题将继续影响企业的采购政策。如果你的公司没有自己的政策,那就开始写一份考虑这些因素的政策吧。
关键的外卖
- 商业采购是指从外部来源采购用于商业用途的商品和服务。
- 个体企业制定采购政策,管理他们对供应商、产品的选择,以及将用于与供应商沟通的方法和程序。
- 许多企业采用绿色和道德采购。
- 企业应该制定政策防止采购欺诈。