报告违反FDCPA的讨债人

有许多催收人对可能欠债或可能不欠债的消费者使用欺骗、非法和腐败的做法的例子。为了保护消费者，政府《公平追债实务法》(FDCPA)对催收人在试图向你催收债务时能做什么和不能做什么有严格的指导方针。他们只能在特定的时间内给你打电话，必须告诉你他们是讨债人，他们试图讨债，他们不能骚扰你，并且必须在你写了一封书面信件要求他们停止给你打电话后停止给你打电话。

了解你的权利

作为消费者，你必须意识到你对讨债人的权利，即使你目前没有任何收款帐户。在未来的任何时候收债人可能会试图让你偿还你不欠的债务——这是对债务催收人的最大抱怨——或者联系你，了解有关欠债的朋友或亲戚的信息。

如果讨债人违反了FDCPA该怎么办

你有权对违反FDCPA的讨债人采取某些行动。以下是你的选择:

向消费者金融保护局投诉

消费者金融保护局(CFPB)是一个独立的政府机构，负责执行法律，保护金融行业的消费者权利。一旦你提出投诉，消费者金融保护局可以调查你的投诉和其他针对收款人的投诉，并对他们的违法行为进行处罚。在某些情况下，消费者可能有权获得向违反FDPCA的讨债人支付的部分费用的退款。

向联邦贸易委员会投诉

美国消费者金融保护局(CFPB)是投诉讨债行为的最佳场所，但如果讨债人欺骗了你，或者你接到了电话营销电话，即使你在“请勿来电”登记处，你也可以向联邦贸易委员会(FTC)提出投诉。你可以对催收债务的原始债权人、代表原始债权人的债务催收人或提供信贷咨询或修复的公司提出投诉。

向你所在州的司法部长投诉

许多州也有关于公平讨债行为的法律，这些法律可能比联邦FDCPA提供更多的消费者保护。和消费者金融保护局一样，你所在州的总检察长可以对违反法律的讨债人采取法律行动。全国总检察长协会有每个州的总检察长名单，所以你可以很容易地找到你的。

向商业改善局投诉

虽然商业改善局(BBB)不能对违反FDCPA的讨债人采取法律行动，但他们可以帮助调解针对讨债人的纠纷。BBB还报告消费者对企业的投诉，并帮助警告其他消费者有关特定讨债公司的问题。

在你的州或联邦法院提起民事诉讼

FDPCA赋予你起诉侵犯你权利的追债人的权利。你可以起诉最高1000美元，包括损害赔偿。咨询消费者权益律师，讨论你的案件。不过，如果收债人能提供确凿证据，证明违规行为并非故意，而是由于失误造成的，他们就不用承担法律责任。

在你的投诉中应该包括什么

当你对讨债人提出投诉或诉讼时，尽可能多地提供证据来支持你的索赔。这应该包括:

• 电话的日期和时间
• 的名字催收公司
• 和你谈话的人的名字
• 关于违规的具体细节

请记住，打赢一场违反FDCPA的讨债人的官司并不会消除你合法欠下的任何债务。你可能仍然有义务支付余额，除非你起诉收债人收取欺诈性债务。