![企业主和她的员工在餐厅工作](http://www.bank-suppliment.com/thmb/sIUIMHm_ykGS2ZhYD0p_jea3VAw=/1500x0/filters:no_upscale():max_bytes(150000):strip_icc()/business-owner-with-her-staff-working-at-a-restaurant-1152658696-8d7922e2cb9a414193c80bad343bbc95.jpg)
根据市场数据提供商Statista的最新数据,超过1300万美国人在餐馆工作。餐馆是重要的雇主,尤其是对刚开始职业生涯的年轻人来说,并且可以成为依赖旅游业的地区的主要经济驱动力。
餐饮业的就业机会
虽然餐馆通常会雇佣大量的入门级员工,但这些工作在大多数情况下都不是不需要技术的工作。餐饮服务工作也不是职业的死胡同:全国餐饮协会据报道,10个餐厅经理中有9个,10个餐厅老板中有8个是从初级职位开始职业生涯的。
请注意
在前台磨练的客户服务技能也可以转移到许多其他行业,包括零售、销售和商业/专业服务。
此外,据介绍,高端餐厅的服务员通常可以赚到非常多的小费,有时甚至可以拿到六位数的薪水《华尔街日报》.有些餐厅招聘的职位非常广泛,从训练有素的厨师到行政人员。
餐厅工作类型
餐馆的类型会影响职位的选择。大型快餐或休闲餐饮连锁店会提供行政、人力资源、管理和营销职位,而在小咖啡馆或高级餐厅,这些职责更有可能落在总经理、老板甚至厨师身上。
请注意
一般来说,餐厅的工作分为前台和后台。在大型连锁店中,通常也有一个公司所在地,上层管理和行政将在那里进行。
如果你对在餐馆工作感兴趣,那么你在连锁企业工作的机会可能会更好,因为那里可能有针对晋升员工的培训和培训协议。事实上,一些高端厨师是从休闲餐厅起步的,正是因为这些连锁店更有可能提供培训项目。
房子的后面的工作
后面的职位与准备食物有关,还有洗碗的工作人员。小餐馆可能只有一个厨师或厨师。较大的地方可能有一个完整的食物准备团队,包括一个厨师,副厨师,准备厨师,厨师和面包师,再加上一个负责培训,库存和其他监督和管理职责的厨房经理。
在连锁餐厅中,总经理将对餐厅的前台和后台都负有最终责任,但在自营餐厅中通常没有直接对应的角色。
后台工资和工作描述
库克:正如他们的职位名称所示,厨师准备和烹饪食物,以及处理和储存食物,并维护食物准备区。大多数厨师在工作中学习,尽管有些人可能会参加烹饪学校或参加学徒计划。美国劳工统计局(BLS)报告称,厨师的平均年薪为26360美元-about厨师和厨师长一般工资的一半。
准备做饭:这些工人切蔬菜和水果,测量配料,清洁和消毒食物准备区,并跟踪库存和供应。根据PayScale的数据,准备厨师的平均年薪为28,945美元。
贝克:面包师准备、烘焙和装饰面包、蛋糕、糕点和其他甜点和菜肴。通常情况下,面包师一大早就到公司,比服务员或其他工作人员早很多,以确保开业时能买到新鲜的烘焙食品。根据Glassdoor的数据,面包师的平均年薪为21,859美元。
厨房经理:厨房经理招聘、培训和安排厨房员工,以及订购用品,管理库存,并回应客户的投诉和问题。PayScale报告显示,厨房经理的平均年薪为43,258美元。
总经理:总经理监督餐厅的运营,包括招聘和解雇员工,维持预算,订购食物,用品和设备。一般来说,应聘总经理职位的人都有丰富的餐饮服务行业管理经验。根据Glassdoor的数据,总经理的平均年薪为89240美元。
房子前面的工作
Front-of-the-house职位是那些直接与公众打交道的职位。这些头衔可能包括男主人或女主人(或maître d’,在更高档的餐厅),服务员(或服务员/服务员),busser(或busboy/busgirl,或后服务生),跑步者和调酒师。
请注意
有些餐厅有专门的角色:为食客提供葡萄酒选择建议的人是品酒师,负责挑选奶酪的经理是maître d’fromage,他既为用餐提供建议,又监督妥善储存。
快餐店将配备收银员和免下车服务。根据餐厅的规模和复杂程度,可能会有额外的支持或管理职位,如值班经理、楼层经理或餐桌领班。所有这些职位的职责因餐厅的业务结构而异。
前台工资和工作描述
主机/小姐:餐厅男招待是顾客进入餐厅时最先看到的人。这些工作人员为顾客提供菜单,将他们带到座位上,并可能协助服务员完成诸如点饮料等任务。Glassdoor报告称,餐厅男招待的平均年薪为21,582美元。
服务器:男女服务员接单,送食物和饮料,处理顾客的要求(有时也处理投诉)。根据PayScale的数据,服务员的平均年薪为24,774美元。
巴瑟/回服务员:一般来说,清洁和重置桌子,以及补充餐巾纸,调味品和其他餐桌用品。他们还与洗碗工合作,以确保盘子和餐具的稳定供应。Glassdoor报告称,巴士工的平均年薪为21679美元。
酒保:调酒师准备和供应饮料。他们还维护和储存酒吧区域,并可能为顾客提供开胃菜和零食。根据PayScale,调酒师平均年薪36,009美元。
收银员:收银员接受顾客的付款并进行找零。他们使用收银机和销售点软件处理信用卡和借记卡交易。收银员通常在一天结束时负责整理现金抽屉。根据Glassdoor网站的数据,餐厅收银员的平均时薪为11美元。
餐厅管理工作
在地区性或全国性的连锁餐厅中,会有一间非办公场所的公司办公室,供高层管理人员及其相关支持人员居住,包括行政助理、办公室经理、IT专家和清洁人员。
通常,公司会有独立的行政、通信、人力资源、研发和营销部门。这些职位类似于任何行业的任何大公司的公司办公室。
公司办公室负责涉及整个公司或公司内整个区域部门的事务,例如确定营销策略,定义公司品牌,以及制定和执行公司政策。
PayScale报告称,餐厅经理的平均年薪为46,826美元。