什么是销售?

销售是指用商品或服务换取金钱的交易。它也指说服某人或组织购买某物的过程。

学习更多关于销售和如何运作的知识。

什么是销售?

从本质上讲，销售是交出有价值的东西以换取金钱或其他有价值的物品。但要让某人愿意花钱购买某件物品或服务，通常需要说服。

并非所有的销售交易都是平等的。给你的车加油和买车是有很大区别的。在第一个例子中，因为油箱是空的而购买汽油，不需要说服。

另一方面，买车通常不是迫在眉睫的需求。它涉及较大的投资，通常需要销售人员协助您。

销售是如何运作的

如果你正在销售一种产品或服务，你需要把你的销售努力集中在向买家传达好处上。人们购买的解决方案或物品，他们认为会让他们的生活更好或更快乐，或满足特定的需求。

例如，如果你在销售长期护理保险，潜在的买家应该了解长期护理的高成本，以及不必担心支付这些成本的好处。买方需要了解产品或服务将如何满足需求或改善他们的生活。

另一个例子是呼啦圈。真的有人需要呼啦圈吗?不。但它们很有趣，也是一种锻炼方式。推广呼啦圈作为一种有趣的健身形式是销售福利的一个例子。

销售要求

销售对商业成功至关重要，但往往是许多人害怕的任务。幸运的是，销售是可以习得的，不需要拍马屁或讨人厌。以下是成为一名成功销售人员所需要的一些特质和技能:

• 与客户建立长期关系的能力:大多数优秀的销售人员会从长远的角度考虑如何利用当前的销售为将来从同一客户或通过引荐获得更多业务。
• 倾听客户意见的能力当前位置太多的销售人员把时间花在说服潜在客户购买上，却不知道客户真正想要什么。顾客会购买让他们感觉良好的解决方案或东西。如果你不知道客户需要什么或想要什么，你就无法做到这一点。
• 韧性一个好的销售人员知道可能需要多次尝试才能完成一笔销售，并且永远不会放弃一个潜在的客户。相反，他们有一个后续系统来与潜在客户保持联系。在接下来的某个时候，一封电子邮件或电话提醒可能会促成交易。
• 自我激励成功的销售人员具有高度的主动性。他们不断寻找新的机会，把挫折视为学习经验。他们对自己的表现负责，不会因为自己的不成功而责怪他人或当前的经济状况。
• 自我推销：这可能包括分发名片和其他宣传材料开发和使用电子邮件列表，创建网站，以及使用社交媒体帖子。
• 投资社区:通过向慈善机构捐款，赞助社区团体，参加志愿者活动来回馈你工作的社区，不仅对灵魂有好处，对生意也有好处。在你工作的地方投资可以增加客户在需要你的产品或服务时回报你的可能性。

销售类型

有各种各样的销售策略和系统，有些是有效的，有些是应该避免的。以下是一些最常见的方法:

1. 高压的销售字体销售人员经常被告知买家都是骗子，要想做成生意，他们需要努力推销，而不是接受“不”的回答。不过，大多数买家都不想受到压力。高压销售通常会失败或导致买家后悔购买。
2. 事务性的销售:这种方法注重快速销售;没有试图与客户建立长期关系。虽然交易销售往往被人看不起，但它确实有它的一席之地。从客户的角度来看，有时一个简单的交易就是客户想要或需要的全部。例如，为一辆车或一套新衣服买汽油。
3. 咨询销售(关系销售)：这种方法包括与客户建立持续的关系。销售人员的目标是了解客户的需求和愿望，这样他们就能最好地满足客户的需求。
4. 合作销售这种风格将关系销售进一步推进了一步，因为销售方法涉及在买方和卖方之间建立合作关系。这涉及到买方对卖方将他们的需求放在首位的高度信任。

你应该使用的方法取决于你的个性、行业和客户。作为一名销售人员，你会比其他人更适应一些销售风格，因此你可能会在销售上更成功。