SWOT分析实例

你可能听说过SWOT分析，这是一种评估公司业务战略的分析工具。SWOT是优势、劣势、机会、威胁的首字母缩写。这个简单的工具可用于评估项目、产品、人员或地点，并分析可行性和其他因素。

什么是SWOT分析?

SWOT是优势、劣势、机会、威胁的首字母缩写。它是一种分析工具，用于指导组织对自身、产品、过程或部门进行评估。如果你要在一个矩阵中画出它的组成部分，你会把它们分为内部和外部因素，以及积极和消极因素。

SWOT分析矩阵
	积极因素	负面因素
内部因素	的优势	弱点
外部因素	机会	威胁

SWOT分析是一种努力，让一个组织了解自己，以及它如何适应竞争对手和市场。分析应该是现实的、基于事实的、数据驱动的，着眼于业务或组织的优势和劣势，以及行业和竞争对手。重要的是要专注于事实和数据，而不是先入之见或模糊的理解，分析才能成功。

让我们通过一个例子分析来看看SWOT的作用。我们将专注于一个小型企业发展营销计划．我们正在调查的这家小企业是狗狗美容业务。

SWOT分析:愉快的狗梳理

快乐狗美容的主人已经决定了他们的方式来创建一个营销行动计划。他们决定使用SWOT分析来帮助他们。

第一步是用关于所分析项目的描述性语句填充分析的四个类别。

请注意，这个SWOT分析的例子是专门针对这个小企业的营销。虽然SWOT分析可以作为对企业的概述，但当它专注于企业运营的特定方面或作为决策的辅助时，它尤其有用。在这种情况下，决定如何最好地营销一个虚构的狗美容业务。

的优势

• 公司有很多回头客
• 顾客满意——顾客说他们喜欢这项服务，并通过向别人推荐美容服务来给予积极的口碑
• 有没有直接上门的生意
• 移动美容车有醒目的标志，并在现场服务时提供一些曝光

弱点

• 不要太关注市场营销——依赖口碑和网站
• 网站纯信息和静态
• 不要制定营销计划
• 没有太多的营销预算

机会

• 利用狗越来越受欢迎的机会
• 增加使用社交媒体——在社交媒体上投放广告
• 增加走进客流量
• 本地一年一度的宠物展
• 养犬俱乐部，救援协会，当地的动物保护协会

威胁

• 城里其他狗狗美容业的竞争也在加剧
• 一家狗狗美容公司每周在电台和报纸上刊登一次广告
• 另一个竞争对手与当地的SPCA合作，每隔几个月举办一次狗狗清洗和梳理日(通过捐赠给SPCA)
• 媒体广告投放费用

通过SWOT分析工作

一旦确定了这四个类别，就可以开始提出一些问题，帮助制定推动业务向前发展的计划。以下是一些你可以问自己的关于所研究的业务的问题。在本例中，问题涉及虚构的狗美容业务示例。

优势会带来机遇吗?

• 既然顾客说他们喜欢服务，愿意推荐，就可以设立一些推荐奖励计划，积极鼓励推荐。
• 可以为回头客制定忠诚度计划。
• 可以通过引人注目的橱窗展示来吸引顾客。
• 考虑把生意搬到一个能吸引更多顾客的地方。
• 考虑在当地一年一度的宠物博览会上设立一个摊位。
• 看看犬舍俱乐部、救援协会等是否对合作感兴趣。
• 增加使用社交媒体并研究其他低成本的推广业务的方法。

我们如何将劣势转化为优势?

从机会和劣势来看，社交媒体可能是一个真正的营销机会。

• 企业可以建立一个Facebook页面和Twitter账户，而不仅仅是一个信息网站，以尝试接触老客户(和新客户)。
• 因为狗很受欢迎，所以用狗的身份发推特可能会很有趣。“Rover”可以谈谈定期梳洗如何让他快乐和健康。”
• Pinterest或Instagram也可能是不错的选择:可爱宠物的照片很受欢迎。
• 还可以考虑在各种社交媒体平台上投放广告。

我们要怎么做才能抓住机会?

• 建立社交媒体业务账户/页面。留出时间或指派员工更新社交媒体账户。购买一台相机，培训一名工作人员为动物拍照并张贴图像。
• 了解社交媒体广告的细节，并开始定期的广告活动。
• Facebook竞赛创意的画布工作人员。
• 了解每年宠物博览会的细节，比如它什么时候举办，摊位/桌子的价格是多少。
• 寻找一些可能的新商业地点。联系房地产经纪人，询问是否有更集中的商业地点，那里有很多人遛宠物。
• 和/或战略地使用移动美容车。周末把它开到热门的狗狗散步地点，下午把它停在那里做广告，吸引生意。
• 帆布犬舍俱乐部和狗救援团体可能的合作机会。
• 联系窗口艺术家报价窗口显示。
• 决定推荐折扣和客户忠诚度计划，并通知现有客户。

我们如何消除威胁?

• 如果没有更大的营销预算，我们就无法在电台和报纸上展开竞争。
• 也许可以通过发展我们的网络形象和在社交媒体上开展营销活动来抵消竞争对手的报纸和广播活动。

底线:结果

这个简单的SWOT分析已经产生了一个种子行动营销计划，为这家小企业如何对抗竞争对手的营销努力并增加自己的客户群提供了明确的方向。通过多做一些工作和计划，该业务可以开始根据分析产生的机会快速采取行动。

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