移动银行应用程序的未来

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你会在一个没有手机银行应用程序的地方存钱吗?我不确定我是否会这样做,根据Kasasa最近的一项调查,65%的千禧一代甚至会换银行以获得更好的移动体验。

手机银行应用程序(部分fintech它们不再只是一种方便的方式来查看你的余额,它们是银行体验的一个组成部分,是消费者在选择银行时评估的东西。

由于银行业的竞争力,消费者对移动体验的关注正在创造新的和独特的功能,因为银行寻求在移动银行领域获得优势。

手机银行应用的未来是什么?

我们可以期待手机银行应用程序提供更强大的功能,让你可以在你的手机上按自己的意愿做更多的银行业务。寻找银行服务的创新,移动银行安全特性,以及客户服务。

此外,银行提供“独立”应用程序的趋势是,这些应用程序具有独特的功能,通常服务于其客户群的一个子集,并允许银行快速测试新想法。

手机银行应用程序的新功能和即将推出的功能

无卡ATM机特点

我们开始看到在不同的银行应用程序中推出的一个功能是无卡ATM功能。这一功能增强了ATM交易的安全性,因为手机通常内置了生物识别和密码等安全功能。

你可以把你的ATM卡放在家里,如果有人偷了你的手机,他们必须通过多种安全措施才能进入你的ATM机,而不仅仅是知道密码。

银行有几种不同的方式来实现这个功能。一些银行通过你的应用程序生成一个即时代码,并输入你的个人密码,而其他银行则使用手机的摄像头和信标。

请注意

这是过去几年一直在推出的功能,并开始在大型银行机构中获得动力。

你也可以设置几个手机银行提醒在你的移动设备上标记任何不寻常或可疑的活动。

客户服务

拨打电话求助是非常2007年的事。现在,许多人更喜欢通过信使或屏幕聊天来获得帮助。这就是虚拟银行助理的用武之地。

你可以把它想象成Siri,只不过是为你的个人银行账户服务。这些数字助手——盟友协助来自Capital One的Eno,美国银行的艾瑞卡-目前都可以回答消费者关于银行账户的问题。

随着机器学习变得越来越强大,预计这些应用程序也将实现向客户提供建议的飞跃。他们可能会告诉你什么时候可能会超支,并就如何弥补开支提出建议。

更多的衍生手机银行应用

手机银行未来的另一大趋势是衍生应用。这些是独立的应用程序,银行用来测试新的应用程序产品,并为其客户群的子集提供创新服务。

手机银行应用的下一步是什么?

技术在不断发展,随着智能手机发布更多功能,银行以外的新应用程序被开发出来,我们可以期待在网上银行应用程序领域看到更多更快的创新。

像卡控制这样的功能,它允许你打开或关闭借记卡、信用卡或储蓄的应用-类似于Fifth Third的Momentum,但用于储蓄,以及申请账户的能力个人贷款通过你的手机将变得越来越普遍。

此外,我们很可能会看到新的功能,这些功能旨在使银行更安全、更个性化、更容易开发。目前还不确定这些应用程序究竟会是什么样子,但肯定会令人兴奋。

设计良好的银行应用程序新的尖端功能有可能使我们的银行业务与我们的其他生活无缝对接。这是一件好事。

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  1. Kasasa。”是什么促使千禧一代转学?

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