经理的角色和责任

管理者以无数种方式塑造他们的团队和工作场所的文化。他们既要发挥行政管理作用，又要发挥领导作用。他们需要各种各样的技能才能成功。但是，经理究竟是做什么的呢?这些是经理工作的基本要求，也是为什么这些技能在当今的组织中是成功的关键。管理仍然是一个可行的职业选择。

经理在组织中的角色

组织是否有头衔等级．组织结构图或公司的结构以及工作和职责之间的关系，从上到下，可能包括首席执行官，副总裁，总监，然后是经理。这些人中的每一个人都执行独立的关键功能，使组织能够正常运作，履行其义务，并实现盈利。

你在公司的职位爬得越高，你就越远离公司员工的日常运作和工作。首席执行官和副总裁更多地关注战略、投资和整体协调问题，而经理则直接参与为客户服务的个人，生产和销售公司的商品或服务，并为其他团队提供内部支持。

经理的工作

你曾在马戏团看到过“盘旋”吗?这个表演者把一个易碎的餐盘放在一根棍子上，然后开始旋转。表演者重复这个任务十几次，然后到处跑，努力让所有的盘子旋转，而不让任何一个摔到地板上。

在很多情况下，经理的角色就像这个盘旋工。经理的职能是多种多样的，包括:

• 招聘和人员配置
• 培训新员工
• 指导和发展现有员工
• 处理性能问题和终止
• 支持问题的解决和决策
• 及时进行绩效评估
• 翻译将公司目标转化为功能个人目标
• 监测业绩并采取行动加强成果
• 监督和控制费用和预算
• 跟踪并向高级管理层报告记分卡结果
• 为未来时期制定计划和目标

经理的日常工作充满了一对一或专注于运营的小组互动。许多经理在清晨或傍晚完成他们的报告，处理电子邮件，更新他们的任务列表。在大多数经理人的生活中，从来没有无聊的时刻，更不用说安静思考的时间了。

管理者的类型

经理通常负责组织内某个特定的职能或部门。从会计到市场营销，到销售，客户支持，工程，质量和所有其他部门，经理要么直接领导他或她的团队，要么领导一组监督员工团队的主管。

控制范围

短语“控制范围”是指直接向某个经理报告的个人数量。多年来存在着各种各样的趋势，但目前在组织中创建适当的控制范围的方法涉及到对组织及其员工需求的分析。

当你考虑到控制的范围时，少量的直接报告创造了一个狭窄的控制范围和一个层级结构，在这个结构中决策通常是由组织的高层做出的。窄范围的控制成本更高，但这让管理者有更多时间与直接下属互动。他们也倾向于鼓励员工的职业发展和晋升，因为经理很了解员工，有时间和他们单独相处。

根据人力资源管理协会(Society for Human Resource Management)的说法:“相比之下，大范围的控制是指由一位经理监督大量的直接报告，从而形成一个‘扁平化’的组织。”这种方法增加了经理与其直接下属之间的互动次数，这可能会让经理不堪重负，但也可以提供更多的自主权。”

经理的权力

经理可能有权力雇用、解雇、纪律处分或提升员工，特别是在人力资源人员的协助下，在较小的组织中。在规模较大的公司，经理可能只会向下一级管理层推荐这样的行动。经理有权在大型和小型组织中改变团队成员的工作分配。

经理的基本技能

管理者需要培养和磨练以下技能:

领导:

一个经理必须能够设定优先级并激励你的团队成员。这包括自我意识、自我管理、社会意识和关系管理。管理者需要散发出活力、同理心和信任。而且，要记住，有效的领导者每天都通过积极、建设性的反馈和指导来培养团队成员。

交流:

经理必须学习有效沟通的所有应用，包括一对一、小组、大型小组、电子邮件、远程工作和社交媒体。好的管理者意识到沟通最重要的方面是倾听。

合作:

经理是一起工作的榜样。您支持跨职能的努力，并为团队成员树立协作行为的榜样。

批判性思维:

经理努力了解你的项目在大局中的位置和方式，以提高你的效率。经理根据更大的组织目标来审查优先级。他或她将这种理解转化为团队成员有意义的目标和目标，团队成员需要了解他们的工作在大局中的位置。

财务:

管理者需要学习数字语言。经理们必须努力了解公司资金是如何投资的，并确保这些投资为公司带来良好的回报。虽然你不需要成为一名会计才能成为一名经理，但你必须学习并应用扎实的财务基础知识。例如，有多少员工可以用最少的成本生产出最优质的产品?

项目管理:

几乎组织中的每一个计划都变成了一个项目。而且，项目可能变得复杂且难以操作。今天的经理理解并利用正式的项目管理实践，以确保及时完成和适当控制计划。

管理职业生涯

管理的工作被分为计划、领导、组织和控制等活动，而经理的工作包含了所有这些领域。任何渴望进入管理行业的人都应该培养和展示强大的技术和功能技能。成为你所在领域的专家，并有很强的亲和力与他人互动、支持和指导他人。