什么是零售商?

零售商或商人是通过各种分销渠道直接向消费者销售服装、杂货或汽车等商品的实体，其目标是赚取利润。这个商家可以在实体建筑或网上经营。

零售商是供应链中面向消费者的部分，大多数人经常与他们打交道。它们有各种不同的类型、风格和尺寸。

什么是零售商?

零售商通常从制造商、批发商或其他分销商那里购买商品，然后再转卖给公众。沃尔玛(Walmart)和塔吉特(Target)等大型零售商从制造商或批发商那里购买大量商品，但小型家庭经营的药店或当地的杂货店可以从相同的商店或较小的供应商那里购买商品。

无论哪种方式，零售商将这些商品以加价出售给最终用户，加价是购买价格和转售价格之间的差额。这就是零售商盈利的方式。

零售商销售的主要产品类别包括:

• 食物
• 硬质或耐用品(如家具或汽车)
• 软产品(如服装或鞋类，有使用寿命)
• 艺术品(如书籍、乐器或艺术用品)

零售商如何运作

零售商必须以某种形式直接销售给消费者。这不仅涉及关于实体和数字位置的决策，还涉及如何营销产品以及如何与客户建立联系。

大多数现代零售商通常根据以下几点做出战略决策:

• 商店类型(例如，主要的全国连锁商店、特定城市的小型商店、仅在线商店)
• 所服务的市场(例如，高端产品消费者vs.注重成本的消费者)
• 最优的产品分类(当然，除非你是亚马逊，什么都卖)
• 客户服务(例如，店内客户关系代表vs.免费800电话)
• 市场定位(例如，可支配收入的客户vs.可支配收入的客户)

零售商的类型

实体店并不是唯一的零售商。有成千上万的小型个体企业在网上销售他们的商品，从沐浴油珠到百慕大短裤。

不那么传统的企业也有资格成为零售商。例如，在工艺品市场上出售自制珠宝的工匠被认为是零售商，只要这个人是在向消费者销售商品以赚取利润。

零售商的业务不仅仅是销售商品;他们也可以是服务提供者。例如，消费电子产品连锁店百思买(Best Buy)在其零售店设有极客小组(Geek Squad)部门，为其销售的产品提供维修服务。此外，极客小组提供上门服务，并有在线客服业务。

以下是典型的零售形式或类型:

• 砖和砂浆(即实体建筑)
• 在线
• 亭
• 特殊活动(指展览，如艺术展览或集市)
• 目录(指仅通过印刷或在线目录进行的业务)
• 快闪店(在假日购物季特别受欢迎的临时实体店)

如今，零售商需要实现全渠道，这意味着他们必须在多种场所(或零售渠道)销售才能获得成功。例如，亚马逊增加了实体店作为其数字业务的附属品。今天的顾客喜欢有多种选择来购买他们的产品最喜欢的品牌．

零售标准

零售行业标准是公认的经营零售业务的标准。它们可以非常有用地帮助新的和正在进行的零售企业更有效地运营。零售运营需要知道两个最引人注目的标准。

GS1零售行业标准

GS1专注于供应链管理，主要围绕通用产品代码(UPC)中使用的GS1数字系统构建。该系统允许零售商以电子方式管理库存和结账系统，从而提高了效率。GS1有助于从制造到零售整个供应链上的其他关键信息交换。

美国国家标准协会

ANSI认证标准委员会为各行各业的电子数据交换制定标准。这些标准为许多零售企业的操作程序提供了信息。例如，电子数据交换(EDI)是一种文档标准，允许在不同位置的两个或多个计算机程序之间进行接口。这使得零售企业能够将订单信息从在线商店或网站传输到配送中心或仓库。所有零售运营商都应该熟悉各种ANSI标准。

美国十大零售商

美国最大的10家零售商(基于2019年的销售额)涵盖了从销售食品的公司到销售药品的公司到在线商店的各个领域。

1. 沃尔玛
2. Amazon.com
3. 克罗格公司
4. 好市多
5. 沃尔格林Boots联盟
6. 家得宝
7. CVS健康公司
8. 目标
9. 劳氏公司
10. 艾伯森公司

如何成为一名零售商

选择开始零售业务涉及到大量的计划和准备，从研究你的市场到写一份商业计划书商业计划到招聘员工。在你开始销售之前，确保你有所有必要的文件，法律的和其他的，这是必需的。你需要一张雇主识别号码(EIN)，这就像你的企业的社会安全号码。与您合作的大多数供应商在与您开展业务之前都要求您拥有EIN。申请EIN是免费的国税局的网站．

拥有EIN意味着你将负责各种各样的税收，包括销售税，所以知道你的地方和州的税收是什么，并熟悉你将向联邦和地方政府实体支付什么。如果你不确定如何进行，可以咨询当地的商会。

零售商还需要有营业执照，这些根据你卖的东西和你所在城市或州的法律而有所不同。与当地政府办公室联系，看看你需要什么。当地和州法律还将决定您是否需要转售许可证，行业特定证书或您的房屋占用证书实体商店．