![一名戴着安全帽、戴着安全装备和工具带的妇女用钢筋工作。](http://www.bank-suppliment.com/thmb/F_HoaEgT4sYPaCsoqEfY0qYMet0=/1500x0/filters:no_upscale():max_bytes(150000):strip_icc()/woman-working-with-rebar-528746598-6420275f9f1640afbb1d64d639b6ada5.jpg)
技能是指完成一项工作所需的知识、能力和经验。具体的技能领域包括人际关系、研究和规划、会计、领导,管理以及计算机技能。
回顾什么是技能集,类型和示例,以及如何开发技能集。
什么是技能?
技能组合是你在生活和工作中培养出来的知识、个人品质和能力的结合。它通常包含两种类型的技能:软技能和硬技能。
软技能是人际交往能力。它们有点难以量化,与某人的个性和与他人合作的能力有关。这种需要的技能包括良好的沟通、倾听、注意细节、批判性思维、同理心和解决冲突的能力等等。
硬技能都是可量化和可教的。它们包括工作所需的特定技术知识和能力。硬技能的例子包括计算机编程、会计、数学和数据分析。
技能如何发挥作用
在工作场所,你通常在某一天使用一系列技能。其中一些技能是特定于工作的。例如,发型师将运用他们的染发技术知识,工资单员将运用他们的会计软件技能。你可以去学校学习这些技能,或者通过有经验的导师的培训。
你也可以使用与工作无关的硬技能。例如,你可以用你的书面沟通技巧来起草一封跟进一个重要项目的电子邮件。你可以使用你的口头沟通技巧向经理展示一个项目想法。
你也可以运用从工作经历、学校经历和志愿者经历中学到的软技能。它们可能包括解决问题或解决与客户的冲突。
请注意
硬技能和软技能的区别你可以很容易地在简历上列出硬技能,而软技能可能在面对面的面试中更清楚地表现出来。
技能组合的例子
下面是雇主根据求职者的职业重点在他们身上寻找的技能的例子。培养这些技能,并在工作申请、简历、求职信和面试中强调它们。
行政职业技能
管理能力是与经营业务或保持办公室有序有关的吗?从办公室助理到秘书再到办公室经理,各种工作都需要这些技能。这种技能可能包括:
- 书面和口头交流
- 客户服务
- 人际关系技巧
- 文档管理
- Office办公软件
- 工作特定软件
- 事件的协调
- 组织
- 时间管理
- 解决问题
- 协作
销售职业技能
销售是一项多方面且要求很高的工作。除了销售能力外,销售人员还必须具备良好的沟通、客户服务和营销技巧。销售技能可能包括:
- 账户管理
- 客户获取和保留
- 团队管理
- 项目管理
- 客户关系管理(CRM)
- 积极倾听
- 谈判
- 网络
- 说服
- 公众演讲
- 情商
- 品牌
- 协作
教育职业技能
成为一名好老师所需要的技能包括领导能力、同情心、组织能力和计算机技能。通过突出这些关键特征,你会对你申请的学校有吸引力。从事教育工作所需的技能包括:
- 协作
- 课堂管理
- 人际关系技巧
- 积极倾听
- 书面和口头交流
- 领导
- 时间管理
- 组织
- 灵活性
- 计算机技能
- 评估技能
- 教学技能
- 公众演讲
信息技术(IT)工作的技能
IT行业有很多不同的工作。雇主在招聘时通常会寻找技术技能和软技能的结合。一些雇主可能会寻找特定语言或项目的专业知识,而另一些雇主可能会寻找更通用的技能。所需IT技能包括:
- 协作
- 书面和口头交流
- 简单地传达复杂的信息
- IP设置
- 无线调制解调器和路由器
- 云计算
- JavaScript
- Python
- 网络安全
- 网络
- 分析
- 项目管理
- 多任务处理
- 批判性思维
卫生职业技能
护士和其他医疗专业人员需要多种技能才能成功。他们必须能够执行某些程序(如接种疫苗和抽血),精通技术,并使用软技能与患者和同事联系。卫生保健专业人员的基本技能包括:
- 适应性
- 分析
- 将现有研究应用于医疗实践
- 注重细节
- 协作
- 诊断
- 护理计划制定
- 领导
- 积极倾听
- 数学
- 多任务处理
- 组织
- 解决问题
- 理解并应用规章制度
- 研究
- 时间管理
如何获得技能
有些技能只能通过正规培训才能获得。在这种情况下,你可能需要获得学位或证书来学习所需的技能。
其他技能,比如软技能,是通过你的经历培养出来的。很有可能你已经具备了其中的一些技能。以下是如何确定你的核心技能:
- 明确你喜欢做什么:确定你喜欢做的和你能胜任的任务。也许你喜欢可以运用你的知识并耐心回答问题的职位。这可以在简历或面试中表现为“沟通技巧”或“客户服务能力”。
- 想想别人对你的赞美在工作环境中,确定哪些活动可以得到表扬。也许在绩效评估中,你的协作能力总是得到肯定。也许你之前的经理对你的及时性和对细节的关注有所评价。
- 评估你做过的不同工作查看你曾经做过的工作的职位描述。他们强调哪些技能?如果你在这些职位上取得了成功,你可能已经使用了这些技能,在找工作时应该考虑让别人注意到你的这些技能。
- 使用技能评估工具:使用免费工具来评估你的技能。例如,O*NET OnLine的技能搜索工具帮助你确定符合你的技能和兴趣的职业。CareerOneStop”的技能匹配器将向你展示与你的技能等级相匹配的职业选择。LinkedIn也有技能评估你可以拿。你将能够验证你的技能,并将它们添加到你的个人资料中。
请注意
如果你正在找一份需要你目前不具备的技能的工作,可以考虑通过学习来获得skill-sharing有某种特定技能的人分享他们的知识,以换取你在另一项技能上的经验。
关键的外卖
- 技能是指完成一项工作所需的知识、能力和经验。
- 你的技能包括硬技能和软技能。
- 员工在工作中使用一系列通过经验和培训获得的技能。
- 雇主们寻找的是硬技能和软技能的结合。
- 通过反思自己的工作和使用技能评估工具,你可以更多地了解自己所拥有的技能。