什么是贷款服务?

贷款服务的定义和例子

贷款服务就是确保这一点的过程贷款都是从借款人那里收集的。例如，如果你有一笔个人贷款，你的贷款服务公司会每月向你发送账单，处理你的付款，响应你的请求，并维护你的贷款记录。

一些著名的贷款服务包括学生贷款服务Nelnet，五大湖,Navient．

• 又名:抵押贷款服务，学生贷款服务，支付服务

贷款服务如何运作?

你的贷款服务人员负责你的贷款的日常管理和收取每月付款。

您的服务商也必须遵守额外的联邦和法律要求。例如，如果你有按揭贷款，你的贷款服务机构必须:

• 在收到贷款的当天申请还款
• 告诉你目前的付款金额
• 如果逾期付款，请联系您
• 给你详细的付款记录

抵押贷款服务商也会管理你的托管账户，并使用它来支付每年到期的税收和保险的托管费用。

贷款服务的类型

有学生贷款服务机构个人贷款服务，甚至抵押贷款服务。然而，每一个都可能是一种类型的贷款服务机构，例如银行、在线贷款机构，甚至是第三方公司。

银行

直到2008年的金融危机，银行普遍起源于而且贷款服务一些银行至今仍在提供贷款服务。但由于贷款行业的指数级增长，银行经常雇佣其他公司为他们处理服务。

非银行放贷机构

如果你使用非银行贷款机构贷款，比如在线个人贷款机构，那么该公司可能会选择在内部提供贷款服务。

第三方供应商

由于贷款服务涉及的工作，银行和金融机构经常使用第三方供应商来提供贷款服务。这些公司负责维护贷款，并确保它符合州和联邦法规。

我需要贷款服务机构吗?

如果你申请了抵押贷款、个人贷款或学生贷款，你就需要贷款服务机构。您的服务人员负责让您了解最新的付款条件，回答您的问题，并传达有关贷款的重要信息。

贷款服务商vs.贷款人

贷款服务机构	银行
管理贷款的日常方面	批准、资助和发放贷款
要么是贷款人，要么是贷款人雇佣的第三方公司	可以偿还贷款，但通常雇佣第三方
每月发送帐单并收取付款	从服务方接收每月付款

贷款服务对借款人意味着什么

当借款人贷款时，贷方决定谁来偿还贷款。重要的是要知道谁是你的贷款服务，因为你会经常与该公司联系。

除了偿还贷款，如果你在每月还款方面遇到困难或对贷款有疑问，你可以联系你的服务人员。

偶尔，借款人会遇到贷款服务商的问题，想要换到另一个服务商。这真的是一个选择，如果你再融资或合并你的债务，否则，你不能改变你的贷款服务。如果你有麻烦，服务人员隐瞒你的贷款的重要信息，你可以提出投诉消费者金融保护局(CFPB)或教育部联邦学生援助办公室(学生贷款)。如果你认为你的服务有欺诈行为，你也可以向联邦贸易委员会(FTC)。

著名的事件

针对贷款服务机构的索赔并没有被国家总检察长忽视。2022年1月，司法部长乔什·夏皮罗(Josh Shapiro)宣布与Navient达成18.5亿美元的协议，以解决滥用贷款服务行为的指控。和解协议的结果是，约6.6万名借款人的学生贷款债务将被取消，另有35万名借款人将获得每人约260美元的赔偿金。