什么是外包，它如何影响美国的就业?

外包指的是一个组织将其部分职能外包给另一个组织。例如，一家公司可能会决定从另一家公司雇佣it开发人员比将他们作为员工聘用更有效率。工作可以外包给同一个国家的公司(有时称为“在岸”)，也可以外包给另一个国家的公司(有时称为“离岸”)。

外包有经济效应，有好有坏。了解更多关于外包是如何运作的，公司为什么这么做，以及它对美国就业的影响

什么是外包?

当一个组织雇佣另一个组织来完成它的一些业务流程时，这就是外包。外包的服务可能包括记账、客户服务、编程、市场营销或清洁。

有些公司将小项目外包给独立承包商。其他人可能会雇佣一个大公司来处理他们所有的客户支持功能。随着技术的进步和新业务的出现，越来越多的公司运营可以在组织之外完成。

外包给另一个国家的组织通常被称为离岸外包。如果业务在同一个国家进行，则有时被称为“在岸”。两者都有潜在的经济利益，也有潜在的问题。

为什么公司要外包工作?

公司出于各种原因将职能外包。其中包括:

• 成本：外包一项活动的成本通常比雇人来做这项工作要低。如果工作可以外包到平均工资较低的地区或工资率明显较低的另一个国家，情况尤其如此。
• 获得技能：企业可能进行外包的一个原因是获得其他方式可能无法获得的技能和服务。例如，小型企业公司可能雇不起一个高端平面设计师，但可以雇一个来设计一个logo。许多企业发现他们可以找到更高级别的编程、簿记等人力资源比起在公司内部雇佣员工，外包员工更容易获得技能。
• 制造能力：许多公司擅长设计和销售产品，但他们没有能力生产这些产品。为了得到货物，他们将制造工作外包给生产公司。
• 利用时区：许多企业发现，把工作外包给不同时区的人可以在更短的时间内完成更多的工作。例如，一家美国公司可以通过外包给印度和菲律宾的呼叫中心来提供24小时客户服务。如果一家瑞典投资银行在欧洲沉睡的时候在美国有自由编辑，它就可以更快地完成报告。

外包如何伤害企业

对于许多企业来说，外包是一个很好的解决方案，但并非对所有企业都适用。即使小心翼翼，它也会引起问题。例如:

• 缺乏控制当你把一个项目或过程外包给别人时，他们可能不像你认为的那样重要，或者他们可能不会按照你想要的方式来做。然而，最终的结果可能是你想要的。有些经理比其他人更愿意放弃控制权。
• 知识流失:这有利有弊。接管您的流程的组织不像员工那样了解您的组织和文化。这可能会使工作更难达到预期。

• 客户的问题:你的客户不要在意工作是否被外包或者是否由你的员工完成。他们只关心他们的期望是否得到满足。语言问题、文化冲突或不符合消费者标准的外包工作都可能导致不满意或失去客户。

外包的经济影响

外包有经济效应，有好有坏。它对就业和物价的影响最大。一般来说，它会导致企业母国的就业减少和价格下降，但并非总是如此。

工作的影响

说到就业，外包会转移工作岗位。工作从雇员转移到承包商，从高成本领域转移到低成本领域。这可能有利于那些想要自主创业的人，却伤害了那些更喜欢就业的人，就像它会导致高成本地区的失业和低成本地区的就业一样。整个经济体的平均工资略有下降。在制造业，据估计，自1997年以来，外包已经导致近500万美国人失业。从全球来看，就业情况是一样的。

价格的影响

一般来说，外包会导致成本降低价格因为工作通常会转移到收入较低的人身上。然而，一些成本可能会增加。从事专业工作的独立合同工可能会收取比雇员更高的费用，因为他们不享受福利。随着时间的推移，运输成本和供应链的中断可能会导致离岸制造的价格上涨。最终，随着劳动力需求的增长，即使是在低成本国家的熟练工人也会要求更高的工资。

外包对经济有害吗?

在净基础上，外包对经济是有好处的。它让更多的人专注于他们最擅长的工作，并为消费者降低了价格。然而，有些人从中受益更多。

常见问题